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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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判断题
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超级柜台凭证箱和机箱钥匙不用时可随身携带。

A、正确

B、错误

答案:B

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
节假日无网点报备的情况下,超级柜台的后台审核结束时间是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7bc1c7-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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通过新一代超级柜台智能服务平台办理()业务,可以不需要客户提供二代居民身份证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b48a5a6-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台个人资料修改交易中,不支持客户修改的是(  )信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7c44ed-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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受理业务时报错“本机暂不提供服务,请联系网点工作人员。”可能是因为客户为高风险客户,CCS等级为一、二级。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4bf39-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台存折取款第二次输入密码(配钞前需再输入密码)前吐出存折,需前端服务岗人员核实的目的是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b5409eb-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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农行微服务可以进行以下哪些业务的预处理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b5d1b1d-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台借助()等技术手段,来实现柜面非现金业务的客户自主办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b43449f-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台凭证箱钥匙用毕,要入营业网点保险柜或入库保管,不得随身携带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f39c1d-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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我行网点人员不可以配置的超级柜台岗位是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c78fd2e-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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某营业网点客户在办理开卡交易时,交易成功但忘记取卡造成超时吞卡,在清机界面中吞卡明细查询会显示该卡为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c8eedf2-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
题目内容
(
判断题
)
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库

超级柜台凭证箱和机箱钥匙不用时可随身携带。

A、正确

B、错误

答案:B

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
相关题目
节假日无网点报备的情况下,超级柜台的后台审核结束时间是()。

A. 0.7083333333

B. 0.71875

C. 0.75

D. 0.7291666667

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7bc1c7-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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通过新一代超级柜台智能服务平台办理()业务,可以不需要客户提供二代居民身份证。

A. 查询类业务

B. 密码修改

C. 转账汇款

D. 个人外汇买卖

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超级柜台个人资料修改交易中,不支持客户修改的是(  )信息。

A. 职业

B. 手机号码

C. 身份证号码

D. 地址

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7c44ed-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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受理业务时报错“本机暂不提供服务,请联系网点工作人员。”可能是因为客户为高风险客户,CCS等级为一、二级。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4bf39-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台存折取款第二次输入密码(配钞前需再输入密码)前吐出存折,需前端服务岗人员核实的目的是?

A. 进行客户身份核实

B. 进行存折真伪核实

C. 协助客户输入密码

D. 协助客户将存折翻到指定页面

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b5409eb-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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农行微服务可以进行以下哪些业务的预处理?

A. 网点排队预约

B. 信用卡申请预填单

C. 借记卡申请预填单

D. 大额取现预约

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b5d1b1d-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台借助()等技术手段,来实现柜面非现金业务的客户自主办理。

A. 视频

B. 影像

C. 工作流

D. 人脸识别

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b43449f-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台凭证箱钥匙用毕,要入营业网点保险柜或入库保管,不得随身携带。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f39c1d-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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我行网点人员不可以配置的超级柜台岗位是?

A. 前端服务岗(1)

B. 前端服务岗(2)

C. 设备维护岗

D. 生产管理岗

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c78fd2e-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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某营业网点客户在办理开卡交易时,交易成功但忘记取卡造成超时吞卡,在清机界面中吞卡明细查询会显示该卡为()。

A. 空白卡

B. 新开卡

C. 客户卡

D. 没有备注

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c8eedf2-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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