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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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超级柜台备用钥匙如需启封,需经支行主管行长批准,使用完毕后要立即密封放入保险柜。

A、正确

B、错误

答案:A

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
客户的风险类型评估于录入当日生效,其有效期为()年,过期需重新进行风险评估。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c8ac302-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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Ⅱ类户借记卡个人大额存单的认购、部提、赎回交易均不受限额控制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4e60e-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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新一代超级柜台智能服务平台的“转授权”功能可以由被授权用户将权限二次转授权。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4b77d-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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2017款超级柜台(非现金一体机)钥匙包括()和()两类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b4d4ee3-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台自助模式是不需要______和前端人员指纹确认的交易组合模式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c771771-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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在新一代超级柜台智能服务平台办理“挂失销卡”业务时,在后台身份审核通过后,会显示客户证件下所有借记卡信息,可办理销户业务的账户为可选状态,不可办理销户业务的账户显灰为不可选状态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4abb4-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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关于超级柜台日间管理下列说法正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b5ade40-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台信用卡申请,客户年收入填写最大值为()万元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c842ed7-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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吐卡不成功的,应在生产系统查询该卡是否开办成功。若开卡已成功,但因设备故障或客户未及时取走而被吞回的卡片,按照自助设备吞卡处理规定进行处理。若开卡不成功,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7b415b-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台业务预处理功能,目前已上线的业务种类有?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b40ee8c-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
题目内容
(
判断题
)
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库

超级柜台备用钥匙如需启封,需经支行主管行长批准,使用完毕后要立即密封放入保险柜。

A、正确

B、错误

答案:A

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
相关题目
客户的风险类型评估于录入当日生效,其有效期为()年,过期需重新进行风险评估。

A. 两年

B. 三年

C. 一年

D. 五年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c8ac302-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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Ⅱ类户借记卡个人大额存单的认购、部提、赎回交易均不受限额控制。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4e60e-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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新一代超级柜台智能服务平台的“转授权”功能可以由被授权用户将权限二次转授权。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4b77d-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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2017款超级柜台(非现金一体机)钥匙包括()和()两类。

A. 机箱钥匙

B. 上箱体钥匙

C. 凭证箱钥匙

D. 钞箱钥匙

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超级柜台自助模式是不需要______和前端人员指纹确认的交易组合模式。

A. 后台身份审核

B. 人脸识别

C. 读取身份证件

D. 读取银行卡

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在新一代超级柜台智能服务平台办理“挂失销卡”业务时,在后台身份审核通过后,会显示客户证件下所有借记卡信息,可办理销户业务的账户为可选状态,不可办理销户业务的账户显灰为不可选状态。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4abb4-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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关于超级柜台日间管理下列说法正确的是( )。

A. 对于需阅读协议的内容,前端服务岗人员应引导客户阅读电子版协议,确认协议内容

B. 客户办理业务时,前端服务岗人员应对客户身份进行审查,检查身份证照片与本人是否为同一人,确认业务场景的真实性。

C. 交易完成后,前端服务岗人员应查看并提示客户业务处理结果,并将业务回执交予客户。

D. 业务办理过程中,如客户有需要,前端服务岗人员可给予指导,但不得代客户输入密码等关键信息。

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超级柜台信用卡申请,客户年收入填写最大值为()万元。

A. 99

B. 9999

C. 1

D. 999

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吐卡不成功的,应在生产系统查询该卡是否开办成功。若开卡已成功,但因设备故障或客户未及时取走而被吞回的卡片,按照自助设备吞卡处理规定进行处理。若开卡不成功,()。

A. 应及时通知设备供应商处理设备故障

B. 应引导客户携带有关证明材料到柜面办理

C. 应将卡片放回凭证箱

D. 对于可能造成风险性问题的,应采取关停机等紧急措施,并立即上报管辖行

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超级柜台业务预处理功能,目前已上线的业务种类有?

A. 开卡预填单

B. 信用卡申请预填单

C. 转账预填单

D. 风险评估预处理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b40ee8c-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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