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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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判断题
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目前上海超级柜台暂不开放“同号换卡”功能。

A、正确

B、错误

答案:B

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
对超级柜台出现异常,导致开卡过程吐卡不成功的,对后续操作说法正确的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7c9902-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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客户人脸识别高于(),人脸自动审核通过,直接进行后续业务办理,无需进行人工审核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c8b6187-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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转账汇款业务中存折号一定要输入17位(含省市代码)才能通过。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f49696-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台上现金取款不支持的介质有?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c80917c-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台吐卡不成功,下列说法正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b590f4d-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台上,客户选择的是定额存款时,累计存款金额达到定额金额或设备钞箱已满、存款卡钞时停止验钞。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4cde0-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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流水报表分为哪几类?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b47fdb7-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台收费采用系统批量从账户内扣的方式收取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f3a016-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台修改个人客户信息时,下列说法正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b4d2aa5-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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受理业务时报错“您的账户已被暂停,请到柜面办理。”可能是因为客户为防电信诈骗黑名单客户或多人使用同一手机号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4c0d3-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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判断题
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目前上海超级柜台暂不开放“同号换卡”功能。

A、正确

B、错误

答案:B

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
相关题目
对超级柜台出现异常,导致开卡过程吐卡不成功的,对后续操作说法正确的是()

A. 前端服务岗取出卡片,交回客户

B. 前端服务岗取出卡片,放回卡箱

C. 前端服务岗取出卡片,查明卡片状态,属于开卡成功的,交由客户,属于开卡不成功的,放回卡箱

D. 前端服务岗取出卡片并剪角处理

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客户人脸识别高于(),人脸自动审核通过,直接进行后续业务办理,无需进行人工审核。

A. 0.8

B. 0.91

C. 0.95

D. 0.9

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c8b6187-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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转账汇款业务中存折号一定要输入17位(含省市代码)才能通过。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f49696-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台上现金取款不支持的介质有?

A. I借记卡

B. 活期一本通

C. 定期一本通

D. II类借记卡

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超级柜台吐卡不成功,下列说法正确的是( )

A. 吐卡不成功的,应在生产系统查询该卡是否开办成功。

B. 吐卡不成功的,可直接将卡片放回凭证箱。

C. 若开卡不成功,应将未成功卡片作废处理

D. 若开卡已成功,但因设备故障或客户未及时取走而被吞回的卡片,按照自助设备吞卡处理规定进行处理。

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超级柜台上,客户选择的是定额存款时,累计存款金额达到定额金额或设备钞箱已满、存款卡钞时停止验钞。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4cde0-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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流水报表分为哪几类?

A. 业务类流水报表

B. 其他报表

C. 费用类流水报表

D. 审核类流水报表

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b47fdb7-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台收费采用系统批量从账户内扣的方式收取。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f3a016-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台修改个人客户信息时,下列说法正确的是()。

A. 本人持二代居民身份证才能办理

B. 本人持二代居民身份证和同名借记卡才能办理

C. 需要实名认证手机验证码才可以继续办理业务

D. 本人持同名借记卡才能办理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b4d2aa5-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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受理业务时报错“您的账户已被暂停,请到柜面办理。”可能是因为客户为防电信诈骗黑名单客户或多人使用同一手机号。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4c0d3-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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