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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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营业网点前端服务人员应提高风险防范意识,认真履行业务场景真实性审核职责,做好客户引导和管理,与后台中心共同防范风险。

A、正确

B、错误

答案:A

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
存折不可办理的业务有()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c86054a-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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客户认购理财产品时,判断认购账户是否有预约,如果有预约,客户在募集期进行理财产品认购交易,系统首先使用预约额度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f53ad3-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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对被后台中心身份比对退回的业务,营业网点前端服务岗无需分析原因,可直接再次提交上传。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f47a79-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台信用卡申请,现在目前能够填写一次资料申请()张信用卡?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c84c3ca-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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凭证箱钥匙用毕,要入营业网点保险柜或入库保管,不得随身携带。钥匙保管人员发生变更,应在()上登记,并由营业网点负责人或运营主管负责监交。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7adaa4-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台办理的换卡业务,仅支持普通借记卡(卡BIN622848)更换为普通借记卡,不能更换为国密卡(卡BIN为623052)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f48cc4-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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后台身份审核:显示客户的芯片信息,供后台审核人员进行证件对比核查,显示的信息不包括以下哪一项:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c8820fc-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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下列对超级柜台“活期转定期”业务的说法正确的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7e21f6-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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目前上海范围内,可以通过超级柜台发卡的卡种有?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b4796a1-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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对于后台身份审核退回理由为()的,前端服务岗再次核实客户身份真实性,如非本人,应终止业务办理并告知客户“必须本人办理此项业务”;如确为本人,应引导客户选择人工柜台办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7c3f49-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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判断题
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库

营业网点前端服务人员应提高风险防范意识,认真履行业务场景真实性审核职责,做好客户引导和管理,与后台中心共同防范风险。

A、正确

B、错误

答案:A

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
相关题目
存折不可办理的业务有()

A. 伍万元以下转账业务

B. 伍万元以上转账业务

C. 购买理财

D. 保险购买

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c86054a-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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客户认购理财产品时,判断认购账户是否有预约,如果有预约,客户在募集期进行理财产品认购交易,系统首先使用预约额度。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f53ad3-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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对被后台中心身份比对退回的业务,营业网点前端服务岗无需分析原因,可直接再次提交上传。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f47a79-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台信用卡申请,现在目前能够填写一次资料申请()张信用卡?

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c84c3ca-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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凭证箱钥匙用毕,要入营业网点保险柜或入库保管,不得随身携带。钥匙保管人员发生变更,应在()上登记,并由营业网点负责人或运营主管负责监交。

A. 《中国农业银行重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》

B. 《中国农业银行柜面业务交接登记簿》

C. 《中国农业银行超级柜台设备维护申请表》

D. 《中国农业银行业务印章、钥匙等物品及密码保管使用登记簿》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7adaa4-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台办理的换卡业务,仅支持普通借记卡(卡BIN622848)更换为普通借记卡,不能更换为国密卡(卡BIN为623052)。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f48cc4-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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后台身份审核:显示客户的芯片信息,供后台审核人员进行证件对比核查,显示的信息不包括以下哪一项:

A. 职业

B. 姓名

C. 性别

D. 证件号码

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c8820fc-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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下列对超级柜台“活期转定期”业务的说法正确的是()

A. 只能办理人民币的活期账户转定期子账户业务

B. 只能办理外币的活期账户转定期子账户业务

C. 可以办理人民币和外币的活期账户转定期子账户业务

D. 不能办理活期账户转定期子账户业务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7e21f6-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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目前上海范围内,可以通过超级柜台发卡的卡种有?

A. 普卡

B. 金卡

C. 白金卡

D. 钻石卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b4796a1-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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对于后台身份审核退回理由为()的,前端服务岗再次核实客户身份真实性,如非本人,应终止业务办理并告知客户“必须本人办理此项业务”;如确为本人,应引导客户选择人工柜台办理。

A. 您的姓名拼音与身份证姓名不一致,审核不通过。

B. 视频模糊不清,请联系网点柜员或到柜台办理

C. 客户现场照片与身份证照片不一致,无法受理申请的业务

D. 无法开启客户端摄像头,请联系网点柜员或到柜台办理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7c3f49-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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