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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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客户在办理开卡或资料修改时,输入联系电话,固定电话和移动电话二选一,必输,若输入的是移动电话,则会发送验证码验证是否为本人的号码。若输入的是固定电话,不发送验证码,但无法联动电子银行签约功能。

A、正确

B、错误

答案:A

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
目前新一代超级柜台智能服务平台开通个人消息服务,必须签约电子银行服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4a95f-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台除查询业务、个人外汇买卖、活期转定期、5万元以下转账汇款、同一客户号下账户间转账汇款外,其他业务只支持本人办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f48a7b-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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借记卡口挂的有效期为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c890fcf-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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新一代超级柜台智能服务平台的“转授权”功能可以由被授权用户将权限二次转授权。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4b77d-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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以下APP不需要前端服务岗进行指纹审核的有?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b55d7a0-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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客户办理基金购买可联动( )交易。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b4dd4e0-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台信用卡申请,单位电话最多能输入()位
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c8403f4-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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客户在手机上填写预处理的申请,保留期限为()日,到期日清除申请。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c8dcedb-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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客户办理境外汇出汇款购汇汇出时钞汇标识可选择( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c8a9715-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台网点前端服务岗负责做好客户的引导和管理,负责业务场景的真实性审核。审核要点包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b43911b-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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题目内容
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库

客户在办理开卡或资料修改时,输入联系电话,固定电话和移动电话二选一,必输,若输入的是移动电话,则会发送验证码验证是否为本人的号码。若输入的是固定电话,不发送验证码,但无法联动电子银行签约功能。

A、正确

B、错误

答案:A

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相关题目
目前新一代超级柜台智能服务平台开通个人消息服务,必须签约电子银行服务。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4a95f-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台除查询业务、个人外汇买卖、活期转定期、5万元以下转账汇款、同一客户号下账户间转账汇款外,其他业务只支持本人办理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f48a7b-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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借记卡口挂的有效期为( )。

A. 三天

B. 长期有效

C. 七天

D. 五天

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新一代超级柜台智能服务平台的“转授权”功能可以由被授权用户将权限二次转授权。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4b77d-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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以下APP不需要前端服务岗进行指纹审核的有?

A. 聪明账签约

B. 基金签约

C. 我要购汇

D. 我要结汇

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b55d7a0-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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客户办理基金购买可联动( )交易。

A. 基金客户风险评估

B. 基金签约

C. 基金TA账户签约

D. 基金定投签约

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超级柜台信用卡申请,单位电话最多能输入()位

A. 六

B. 十一

C. 二十

D. 八

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c8403f4-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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客户在手机上填写预处理的申请,保留期限为()日,到期日清除申请。

A. 五

B. 十五

C. 十

D. 七

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c8dcedb-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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客户办理境外汇出汇款购汇汇出时钞汇标识可选择( )。

A. 现钞

B. 美元

C. 现汇

D. 人民币

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超级柜台网点前端服务岗负责做好客户的引导和管理,负责业务场景的真实性审核。审核要点包括()。

A. 客户办理业务时,前端服务岗应对客户身份进行审查,检查身份证照片与客户本人是否为同一人,确认业务场景的真实性

B. 对于需阅读协议的业务,前端服务岗应引导客户阅读电子版协议,确认协议内容

C. 业务办理过程中,如客户有需要,前端服务岗可给予指导,但不得代客户输入密码等关键信息

D. 对于超级柜台无法办理的业务,前端服务岗应引导客户携带有关证明材料到柜面办理

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