挂失补卡的短信验证环节：界面提示客户选择消息服务手机号或者安全认证手机号发送短信验证，需要由客户输入短信验证码才能办理，且必须由客户手工输入手机号。

A. 持卡人身份证有效期过期、未满16周岁

B. 客户身份证姓名与系统姓名不一致

C. 属于“多人使用同一手机号”的重点关注客户

D. 客户CCS客户风险等级为一级或二级

A. 正确

B. 错误

A. 贵宾卡

B. 活期一本通

C. 信用卡

D. 借记卡普卡

A. 咨询服务

B. 职工报酬和赡家款

C. 旅游

D. 其他经常转移

A. 姓名

B. 机构号

C. 申请书号

D. 申请日期

A. 视情况而定

B. 不可以

C. 以上说法均不正确

D. 可以

A. 运营主管

B. 网点负责人

C. 支行主管行长

D. 运营监管员

A. 正确

B. 错误

A. 新增

B. 删除

C. 修改

D. 查询

A. 正确

B. 错误