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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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超级柜台办理的换卡业务,仅支持普通借记卡(卡BIN622848)更换为普通借记卡,不能更换为国密卡(卡BIN为623052)。

A、正确

B、错误

答案:B

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
超级柜台可以办理借记卡升级、降级业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f51807-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台的汇出汇款业务中手续费费用承担方式有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b57f675-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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关于前端引导员的业务初审,说法正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b5aff8f-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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目前,系统自动控制()人员不能在超级柜台上办理电子银行签约业务,前端服务人员需将此类客户引导至柜面办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7b9c7c-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台的机构类型包括:__、__和__。
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客户在登录状态下,()可退出登录状态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c8d1835-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台不支持账户为以下()三种状态下的书面挂失业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b4f47c4-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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客户在登录模式下可累计跳过()次后台身份审核
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c8cf0fd-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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客户在登录状态选择继续办理业务,但未在()秒内发起交易(未插卡或未读证件),退出登录状态
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身份防假重点是要防假身份证件和冒名办理业务,核心是通过联网核查、辅助证件审核、身份信息询问等手段,加强()的核实。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7c1a57-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
题目内容
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判断题
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库

超级柜台办理的换卡业务,仅支持普通借记卡(卡BIN622848)更换为普通借记卡,不能更换为国密卡(卡BIN为623052)。

A、正确

B、错误

答案:B

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
相关题目
超级柜台可以办理借记卡升级、降级业务。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f51807-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台的汇出汇款业务中手续费费用承担方式有( )。

A. OUR

B. 以上均有

C. SHA

D. BEN

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关于前端引导员的业务初审,说法正确的是( )。

A. 对后台审核多次不通过的业务,可引导客户反复提交或引导柜面处理

B. 发现非本人办理的,应立即终止其办理业务

C. 认真核对客户本人与身份证照片是否一致

D. 审核客户身份证件的真实性和有效性

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目前,系统自动控制()人员不能在超级柜台上办理电子银行签约业务,前端服务人员需将此类客户引导至柜面办理。

A. 50岁以上

B. 60岁以上

C. 70岁以上

D. 75岁以上

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超级柜台的机构类型包括:__、__和__。

A. 运管机构

B. 作业中心

C. 录入中心

D. 营业网点

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客户在登录状态下,()可退出登录状态。

A. 继续办理1笔自助类业务

B. 点击右上角“退出”按钮

C. 继续办理3笔自助类业务

D. 点击“继续办理”按钮

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超级柜台不支持账户为以下()三种状态下的书面挂失业务。

A. 账户状态为口挂

B. 账户余额大于1000元

C. 密码锁定

D. 账户余额小于10元

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客户在登录模式下可累计跳过()次后台身份审核

A. 二

B. 五

C. 四

D. 三

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c8cf0fd-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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客户在登录状态选择继续办理业务,但未在()秒内发起交易(未插卡或未读证件),退出登录状态

A. 九十

B. 六十

C. 一百五十

D. 一百二十

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c8d6910-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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身份防假重点是要防假身份证件和冒名办理业务,核心是通过联网核查、辅助证件审核、身份信息询问等手段,加强()的核实。

A. 人证一致性

B. 交易意愿

C. 辅助证件真实性

D. 人证一致性及交易意愿

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