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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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判断题
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客户在查询余额时余额大于5万与小于5万推荐的产品一致。

A、正确

B、错误

答案:B

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
()不能担任网点超级柜台生产管理员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c75b4de-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台办理的挂失补卡业务,交易完成后,前端服务岗应根据界面结果提示客户业务是否办理成功,并请客户留意察看凭条上合约迁移内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f48194-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台凭证箱的卡片实行双人清点和复核制度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f39848-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台信用卡申请,如果排队人数较多,可以推荐客户在()提前录入信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c847c9f-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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个人账户信息不包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c87ac0f-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台的统计维度不包括?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c794a79-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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客户重置密码时,前端审核员应提醒客户不能输入( )等简单密码,否则会交易失败。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b5cbaa3-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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客户在办理开卡或资料修改时,输入联系电话,固定电话和移动电话二选一,必输,若输入的是移动电话,则会发送验证码验证是否为本人的号码。若输入的是固定电话,不发送验证码,但无法联动电子银行签约功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f47cfa-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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目前,系统自动控制()人员不能在超级柜台上办理电子银行签约业务,前端服务人员需将此类客户引导至柜面办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7b9c7c-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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关于我要销卡APP以下说法正确的是___?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b563eef-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
题目内容
(
判断题
)
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库

客户在查询余额时余额大于5万与小于5万推荐的产品一致。

A、正确

B、错误

答案:B

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
相关题目
()不能担任网点超级柜台生产管理员。

A. 运营主管

B. 高柜柜员

C. 低柜柜员

D. 客户经理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c75b4de-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台办理的挂失补卡业务,交易完成后,前端服务岗应根据界面结果提示客户业务是否办理成功,并请客户留意察看凭条上合约迁移内容。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f48194-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台凭证箱的卡片实行双人清点和复核制度。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f39848-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台信用卡申请,如果排队人数较多,可以推荐客户在()提前录入信息。

A. 手机银行

B. 网上银行

C. 农行微服务小程序-信用卡预处理

D. 柜面办理

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个人账户信息不包括( )。

A. 账号

B. 信用卡还款情况

C. 账户余额

D. 开户行

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超级柜台的统计维度不包括?

A. 客户

B. 应用

C. 后台交易

D. 前台交易

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客户重置密码时,前端审核员应提醒客户不能输入( )等简单密码,否则会交易失败。

A. 顺序数字

B. 生日

C. 身份证后六位

D. 六位重复数字

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b5cbaa3-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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客户在办理开卡或资料修改时,输入联系电话,固定电话和移动电话二选一,必输,若输入的是移动电话,则会发送验证码验证是否为本人的号码。若输入的是固定电话,不发送验证码,但无法联动电子银行签约功能。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f47cfa-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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目前,系统自动控制()人员不能在超级柜台上办理电子银行签约业务,前端服务人员需将此类客户引导至柜面办理。

A. 50岁以上

B. 60岁以上

C. 70岁以上

D. 75岁以上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7b9c7c-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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关于我要销卡APP以下说法正确的是___?

A. 将静态授权改为动态授权

B. 设置销户自动审核金额参数,默认1万

C. 账户余额小于参数金额的保留身份审核,取消网点审核

D. 账户余额大于等于参数金额的保留身份审核,保留网点审核

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