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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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借记卡销卡时,前端服务人员需询问客户是否已绑定I、II类户借记卡,如果已绑定的,需先解除绑定。

A、正确

B、错误

答案:A

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
钞转汇交易指的是为实现不同币种间的钞户转汇户功能
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4ee82-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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下列对超级柜台“活期转定期”业务的说法正确的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7e21f6-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台上客户可以在现金业务办理完成后查询冠字号码。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4c489-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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与ATM相比,超级柜台现金业务以下说法正确的是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b52630d-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台理财购买交易支持()办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b588000-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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客户在登录模式下可累计跳过()次后台身份审核
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c8cf0fd-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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某营业网点客户在办理开卡交易时,系统报错“非当前可用凭证并吞卡”,最可能的原因是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c8f3595-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台备用钥匙由钥匙保管员会同( )当面共同密封签章,办理登记签收手续后上交支行运营管理部门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7b606d-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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目前上海范围内,可以通过超级柜台发卡的卡种有?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b4796a1-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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某柜员原为NBOS用户,现改为从事前端服务岗,支行用户管理员应该如何操作?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c78c9be-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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判断题
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库

借记卡销卡时,前端服务人员需询问客户是否已绑定I、II类户借记卡,如果已绑定的,需先解除绑定。

A、正确

B、错误

答案:A

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
相关题目
钞转汇交易指的是为实现不同币种间的钞户转汇户功能

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4ee82-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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下列对超级柜台“活期转定期”业务的说法正确的是()

A. 只能办理人民币的活期账户转定期子账户业务

B. 只能办理外币的活期账户转定期子账户业务

C. 可以办理人民币和外币的活期账户转定期子账户业务

D. 不能办理活期账户转定期子账户业务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7e21f6-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台上客户可以在现金业务办理完成后查询冠字号码。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4c489-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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与ATM相比,超级柜台现金业务以下说法正确的是?

A. 超柜存款没有取消存款选项,客户不能反悔

B. ATM设有缓存箱,客户可以取消存款,原钞票返还客户

C. 超级柜台没有缓存箱,钞票验钞通过直接进入循环钞箱

D. 超级柜台与ATM均设有缓存箱,客户可以取消存款,原钞票返还客户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b52630d-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台理财购买交易支持()办理。

A. 贷记卡

B. 借记卡

C. 准贷记卡

D. 凭密码支取的存折

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b588000-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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客户在登录模式下可累计跳过()次后台身份审核

A. 二

B. 五

C. 四

D. 三

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c8cf0fd-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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某营业网点客户在办理开卡交易时,系统报错“非当前可用凭证并吞卡”,最可能的原因是()。

A. 配置卡箱卡种错误

B. 卡箱加卡时顺序放错

C. 卡箱内无卡

D. 客户操作不当

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c8f3595-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台备用钥匙由钥匙保管员会同( )当面共同密封签章,办理登记签收手续后上交支行运营管理部门。

A. 营业网点负责人

B. 运营主管

C. 大堂经理

D. 营业网点负责人或运营主管

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7b606d-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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目前上海范围内,可以通过超级柜台发卡的卡种有?

A. 普卡

B. 金卡

C. 白金卡

D. 钻石卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b4796a1-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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某柜员原为NBOS用户,现改为从事前端服务岗,支行用户管理员应该如何操作?

A. 在用户管理中,删除NBOS用户岗位,新增超柜相关岗位

B. 删除NBOS用户,新增超柜用户

C. 在用户管理中,删除NBOS用户岗位,新增超柜相关岗位和业务种类

D. 在用户管理中,变更该柜员用户角色

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