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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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超级柜台与集中作业平台拥有两套独立的机构树。

A、正确

B、错误

答案:B

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
对于后台身份审核退回理由为()的,前端服务岗再次核实客户身份真实性,如非本人,应终止业务办理并告知客户“必须本人办理此项业务”;如确为本人,应引导客户选择人工柜台办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7c3f49-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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以下属于超级柜台前端服务岗人员风险点的是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b544fe9-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台上的开卡业务可以非本人办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f3d830-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台办理现金业务支持冠字号码查询打印。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4c1fd-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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带有电子现金的银行卡办理挂失补卡,电子现金余额转回主账户中
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f52179-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台上()理财产品时,客户填写购买金额可点击查询余额按钮查询账户内可用余额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c83754f-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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客户可以使用我行电子印章内嵌业务验证码,通过我行网站:www.abchina.com进行验证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f5385a-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台的清机加钞需现金管理岗或者加配钞系统用户在现金管理界面中完成,参考自助设备清机加配钞流程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4ddac-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台录音录像视频可以在哪里查看?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c776145-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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通过超级柜台办理行内转账业务,系统将对收款方信息进行户名、涉恐、涉案、客户等级等信息进行检验,若收款方涉案、涉恐等,则显示相应提示信息并退出交易。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4bcf5-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
题目内容
(
判断题
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库

超级柜台与集中作业平台拥有两套独立的机构树。

A、正确

B、错误

答案:B

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
相关题目
对于后台身份审核退回理由为()的,前端服务岗再次核实客户身份真实性,如非本人,应终止业务办理并告知客户“必须本人办理此项业务”;如确为本人,应引导客户选择人工柜台办理。

A. 您的姓名拼音与身份证姓名不一致,审核不通过。

B. 视频模糊不清,请联系网点柜员或到柜台办理

C. 客户现场照片与身份证照片不一致,无法受理申请的业务

D. 无法开启客户端摄像头,请联系网点柜员或到柜台办理

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以下属于超级柜台前端服务岗人员风险点的是?

A. 在客户不在场的情况下,代客办理业务,代客签名

B. 为客户指纹审核时,未提示客户核对业务信息,未对申请书上签名进行审核

C. 截留客户银行卡、K宝等敏感资料

D. 代客输入密码、签约产品等敏感信息

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超级柜台上的开卡业务可以非本人办理。

A. 正确

B. 错误

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超级柜台办理现金业务支持冠字号码查询打印。

A. 正确

B. 错误

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带有电子现金的银行卡办理挂失补卡,电子现金余额转回主账户中

A. 正确

B. 错误

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超级柜台上()理财产品时,客户填写购买金额可点击查询余额按钮查询账户内可用余额。

A. 认购

B. 认购、申购

C. 以上选项均不正确

D. 申购

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客户可以使用我行电子印章内嵌业务验证码,通过我行网站:www.abchina.com进行验证。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f5385a-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台的清机加钞需现金管理岗或者加配钞系统用户在现金管理界面中完成,参考自助设备清机加配钞流程。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4ddac-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台录音录像视频可以在哪里查看?

A. 后督系统

B. 档案管理系统

C. 管理端

D. 设备端

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通过超级柜台办理行内转账业务,系统将对收款方信息进行户名、涉恐、涉案、客户等级等信息进行检验,若收款方涉案、涉恐等,则显示相应提示信息并退出交易。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4bcf5-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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