APP下载
首页
>
资格职称
>
超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
搜索
超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
题目内容
(
判断题
)
新一代超级柜台智能服务平台在设备端清点凭证时,需由复核人员进行指纹校验完成双人清点。

A、正确

B、错误

答案:A

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
若是超级柜台新开卡客户,由于系统日终会进行工本费等费用扣划,要提示客户在超级柜台办理理财产品认申购时,存入的金额应()理财产品认申购金额,以免造成理财产品认申购不成功。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7b8f4e-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看题目
超级柜台收费采用的收取方式为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c83bbc0-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看题目
因网络中断、系统异常或设备故障等情况导致超级柜台无法办理业务的,营业网点应如何处理()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b423b67-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看题目
个人账户信息不包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c87ac0f-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看题目
超级柜台现金票据一体机与2017款立式设备均使用新一代超级柜台系统。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4d2b0-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看题目
金穗借记卡是中国农业银行发行的,具有( )等全部或部分功能,不允许透支的实体介质支付工具。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b5befd8-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看题目
受理业务时报错“本机暂不提供服务,请联系网点工作人员。”的原因是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7f645a-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看题目
超级柜台理财委托撤销功能包括()功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b58a0ad-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看题目
对于超级柜台开通网上银行等功能的,前端服务岗需按要求将K宝等安全介质交予客户本人,并提示客户妥善保管相关介质及密码。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f525b0-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看题目
超级柜台办理的挂失补卡业务,交易完成后,前端服务岗应根据界面结果提示客户业务是否办理成功,并请客户留意察看凭条上合约迁移内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f48194-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看题目
首页
>
资格职称
>
超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
题目内容
(
判断题
)
手机预览
超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库

新一代超级柜台智能服务平台在设备端清点凭证时,需由复核人员进行指纹校验完成双人清点。

A、正确

B、错误

答案:A

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
相关题目
若是超级柜台新开卡客户,由于系统日终会进行工本费等费用扣划,要提示客户在超级柜台办理理财产品认申购时,存入的金额应()理财产品认申购金额,以免造成理财产品认申购不成功。

A. 多于

B. 少于

C. 等于

D. 无要求

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7b8f4e-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看答案
超级柜台收费采用的收取方式为( )。

A. 柜台缴费

B. 账户内扣方式

C. 客户主动补交

D. 账户外扣方式

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c83bbc0-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看答案
因网络中断、系统异常或设备故障等情况导致超级柜台无法办理业务的,营业网点应如何处理()。

A. 前端服务岗应及时引导客户到柜台或其他渠道办理业务

B. 设备维护员应及时通知设备供应商处理设备故障

C. 对于可能造成风险性问题的,应采取关停机等紧急措施,并立即上报管辖行

D. 不必处理,等待管辖行通知

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b423b67-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看答案
个人账户信息不包括( )。

A. 账号

B. 信用卡还款情况

C. 账户余额

D. 开户行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c87ac0f-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看答案
超级柜台现金票据一体机与2017款立式设备均使用新一代超级柜台系统。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4d2b0-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看答案
金穗借记卡是中国农业银行发行的,具有( )等全部或部分功能,不允许透支的实体介质支付工具。

A. 转账结算

B. 存取现金

C. 理财

D. 消费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b5befd8-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看答案
受理业务时报错“本机暂不提供服务,请联系网点工作人员。”的原因是?

A. 客户为高风险客户,CCS等级为一或二级

B. 客户为多人使用同一手机号

C. 客户为防电信诈骗黑名单客户

D. 系统故障

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7f645a-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看答案
超级柜台理财委托撤销功能包括()功能。

A. 实物转换撤销

B. 赎回撤销

C. 申购撤销

D. 认购撤销

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b58a0ad-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看答案
对于超级柜台开通网上银行等功能的,前端服务岗需按要求将K宝等安全介质交予客户本人,并提示客户妥善保管相关介质及密码。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f525b0-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看答案
超级柜台办理的挂失补卡业务,交易完成后,前端服务岗应根据界面结果提示客户业务是否办理成功,并请客户留意察看凭条上合约迁移内容。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f48194-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载