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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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新一代超级柜台智能服务平台对需后台身份审核的业务需要逐笔联网核查和后台身份审核。

A、正确

B、错误

答案:B

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
超级柜台身份审核员在受理客户身份信息审核业务时,下列哪项不属于审核要点()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c76c760-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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目前,系统自动控制()人员无法在超级柜台上办理业务,前端服务人员需注意将此类客户引导至柜面办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7befe9-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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关于超级柜台现金存款业务说法正确的有?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b52889f-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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通过新一代超级柜台智能服务平台办理()业务,可以不需要客户提供二代居民身份证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b48a5a6-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台录音录像视频可以在哪里查看?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c776145-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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客户首次身份审核通过后,即进入登录状态,登录状态下,客户办理多个业务流程时,可跳过重复的联网核查和身份审核环节,最多可以跳过5次,超过5次需要重新登录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f67bad-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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客户通过新一代超级柜台智能服务平台办理()业务时,在业务成功后系统将自动保存该笔交易收款人信息至常用收款人列表内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b51a200-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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某柜员原为NBOS用户,现改为从事前端服务岗,支行用户管理员应该如何操作?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c78c9be-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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在超级柜台业务办理过程中,设备摄像头自动打开,对业务全流程进行录音录像。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f3affc-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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I类户借记卡在()情况下,无法进行降级交易
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b4fcf14-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
题目内容
(
判断题
)
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库

新一代超级柜台智能服务平台对需后台身份审核的业务需要逐笔联网核查和后台身份审核。

A、正确

B、错误

答案:B

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
相关题目
超级柜台身份审核员在受理客户身份信息审核业务时,下列哪项不属于审核要点()。

A. 检查系统获取的身份证信息是否清晰、完整和正确

B. 检查核对身份证联网核查结果是否一致

C. 检查联网核查照片、身份证照片与客户现场头像是否一致

D. 核实业务办理是否为客户意愿

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目前,系统自动控制()人员无法在超级柜台上办理业务,前端服务人员需注意将此类客户引导至柜面办理。

A. 15岁以下

B. 16岁以下

C. 18岁以下

D. 20岁以下

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7befe9-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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关于超级柜台现金存款业务说法正确的有?

A. 存款业务清楚存款金额直接输入具体金额存款,按输入金额判断身份审核

B. 不清楚存款金额选择“不清楚存款金额,直接放钞”按大小额方式存款,按“大小额”选择判断身份审核

C. 所有存款业务均需客户本人办理

D. 存款业务可以代理

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通过新一代超级柜台智能服务平台办理()业务,可以不需要客户提供二代居民身份证。

A. 查询类业务

B. 密码修改

C. 转账汇款

D. 个人外汇买卖

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超级柜台录音录像视频可以在哪里查看?

A. 后督系统

B. 档案管理系统

C. 管理端

D. 设备端

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客户首次身份审核通过后,即进入登录状态,登录状态下,客户办理多个业务流程时,可跳过重复的联网核查和身份审核环节,最多可以跳过5次,超过5次需要重新登录。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f67bad-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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客户通过新一代超级柜台智能服务平台办理()业务时,在业务成功后系统将自动保存该笔交易收款人信息至常用收款人列表内。

A. 我要开卡

B. 我要转账

C. 我要销卡

D. 外汇汇出汇款

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某柜员原为NBOS用户,现改为从事前端服务岗,支行用户管理员应该如何操作?

A. 在用户管理中,删除NBOS用户岗位,新增超柜相关岗位

B. 删除NBOS用户,新增超柜用户

C. 在用户管理中,删除NBOS用户岗位,新增超柜相关岗位和业务种类

D. 在用户管理中,变更该柜员用户角色

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c78c9be-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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在超级柜台业务办理过程中,设备摄像头自动打开,对业务全流程进行录音录像。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f3affc-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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I类户借记卡在()情况下,无法进行降级交易

A. 卡折合一

B. 存在转账延时到账等冻结金额

C. 已绑定II类户借记卡

D. 已开立电子现金账户

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