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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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超级柜台存折存取款,业务结束后需要客户自行点击补登折APP进行补登。

A、正确

B、错误

答案:B

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
客户网银证书到期需要更新,通过以下那项功能实现?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c8b90a2-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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下列对前端服务岗对场景真实性的审核要点说法正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b48e48d-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台电子档案有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b41f239-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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目前超级柜台卡折存款业务支持登录模式,客户可以连续办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4c805-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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客户先前提交的身份证件或者身份证明文件已过有效期的,客户没有在合理期限内更新且没有提出合理理由的,金融机构应( )为客户办理业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c8bb3e7-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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客户需要将现有基金定投每月扣款金额由100元变为500元,通过以下那项功能实现?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c8c884b-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台的清机加钞需现金管理岗或者加配钞系统用户在现金管理界面中完成,参考自助设备清机加配钞流程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4ddac-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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挂失补卡的短信验证环节:界面提示客户选择消息服务手机号或者安全认证手机号发送短信验证,需要由客户输入短信验证码才能办理,且必须由客户手工输入手机号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f47f4b-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台理财购买交易支持()办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b588000-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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前端服务岗要确保现场拍照客户头像清晰可辨,尽量与身份证上照片保持一致。避免出现人像过小、仰视、俯视、侧脸、拍摄区域无人像或多人像的情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f475a0-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
题目内容
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判断题
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库

超级柜台存折存取款,业务结束后需要客户自行点击补登折APP进行补登。

A、正确

B、错误

答案:B

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相关题目
客户网银证书到期需要更新,通过以下那项功能实现?

A. 资料修改

B. 注销电子现金

C. 开立电子现金

D. 补办网银证书

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c8b90a2-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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下列对前端服务岗对场景真实性的审核要点说法正确的是()。

A. 检查客户提供的身份证件是否过期

B. 对于需阅读协议的业务,直接帮客户往下操作

C. 审核确认业务申请书客户户名、客户签名、身份证姓名、联网核查等信息的一致性

D. 交易完成后,查看并提示客户业务处理结果,并将业务回执交予客户

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超级柜台电子档案有()。

A. 系统保存的客户身份证件影像信息

B. 现场抓拍照片

C. 联网核查结果

D. 业务申请书影像

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目前超级柜台卡折存款业务支持登录模式,客户可以连续办理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4c805-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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客户先前提交的身份证件或者身份证明文件已过有效期的,客户没有在合理期限内更新且没有提出合理理由的,金融机构应( )为客户办理业务。

A. 继续

B. 中止

C. 经主管审核同意后

D. 核实后

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c8bb3e7-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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客户需要将现有基金定投每月扣款金额由100元变为500元,通过以下那项功能实现?

A. 基金定投签约

B. 基金定投修改

C. 基金委托撤销

D. 基金定投解约

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c8c884b-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台的清机加钞需现金管理岗或者加配钞系统用户在现金管理界面中完成,参考自助设备清机加配钞流程。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4ddac-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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挂失补卡的短信验证环节:界面提示客户选择消息服务手机号或者安全认证手机号发送短信验证,需要由客户输入短信验证码才能办理,且必须由客户手工输入手机号。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f47f4b-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台理财购买交易支持()办理。

A. 贷记卡

B. 借记卡

C. 准贷记卡

D. 凭密码支取的存折

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前端服务岗要确保现场拍照客户头像清晰可辨,尽量与身份证上照片保持一致。避免出现人像过小、仰视、俯视、侧脸、拍摄区域无人像或多人像的情况。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f475a0-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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