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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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个人客户信息管理可在全国网点办理。

A、正确

B、错误

答案:A

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
以下行为不会被超级柜台预警的是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c78123a-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台电子档案有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b41f239-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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对被后台中心身份比对退回的业务,营业网点前端服务岗无需分析原因,可直接再次提交上传。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f47a79-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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下列关于超级柜台设备维护员的职责,说法正确的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b488765-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台凭条电子化是指交易结果界面展示二维码,客户可拍照留存二维码信息,以下说法正确的是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b45dc3a-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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生产管理员要实时检查业务处理情况,确保业务操作规范,出现异常及时检查和报告,保证客户服务效率,控制业务真实性风险。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f3ec24-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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在超级柜台办理转账业务时,金额大于等于()时,需要进行后台身份审核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7bc75e-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台上的开卡业务可以非本人办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f3d830-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台只能撤销()和()渠道的理财委托交易。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b59bfa5-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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若机具提示“本机暂不提供服务,请联系大堂经理【CRT41】”,为什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7cace1-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
题目内容
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判断题
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库

个人客户信息管理可在全国网点办理。

A、正确

B、错误

答案:A

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
相关题目
以下行为不会被超级柜台预警的是?

A. 单个身份证当天跨网点办业务

B. 持未过期的旧二代证办理业务

C. 客户三地不在同一地市

D. 客户与证件照片年龄差距过大

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c78123a-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台电子档案有()。

A. 系统保存的客户身份证件影像信息

B. 现场抓拍照片

C. 联网核查结果

D. 业务申请书影像

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b41f239-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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对被后台中心身份比对退回的业务,营业网点前端服务岗无需分析原因,可直接再次提交上传。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f47a79-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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下列关于超级柜台设备维护员的职责,说法正确的是()

A. 负责凭证箱钥匙和机箱钥匙的保管

B. 负责加卡、取卡、日终清机

C. 负责简单故障设备的自检、排除

D. 负责检查设备及周边环境的日常安全等日常运行维护和安全巡查

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超级柜台凭条电子化是指交易结果界面展示二维码,客户可拍照留存二维码信息,以下说法正确的是?

A. 二维码展示时没有拍照,事后可以补拍

B. 二维码信息通过微信、支付宝等小程序均可扫描

C. 二维码扫描后的结果以网页形式展示

D. 二维码包含完整的交易结果信息

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生产管理员要实时检查业务处理情况,确保业务操作规范,出现异常及时检查和报告,保证客户服务效率,控制业务真实性风险。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f3ec24-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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在超级柜台办理转账业务时,金额大于等于()时,需要进行后台身份审核。

A. 0

B. 5万

C. 20万

D. 100万

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7bc75e-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台上的开卡业务可以非本人办理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f3d830-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台只能撤销()和()渠道的理财委托交易。

A. 电子渠道

B. 柜台渠道

C. 自助终端渠道

D. 超级柜台

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若机具提示“本机暂不提供服务,请联系大堂经理【CRT41】”,为什么?

A. 客户身份证无法读磁

B. 客户银行卡消磁

C. 客户银行卡损坏

D. 客户CCS客户风险等级为一级或二级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7cace1-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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