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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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判断题
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客户可以通过资料修改业务调整客户风险评估的等级

A、正确

B、错误

答案:B

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
超级柜台凭证箱钥匙用毕,要入营业网点保险柜或入库保管,不得随身携带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f39c1d-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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电子申请书生成后,可通过上下滑屏的方式查看完整申请书信息,其信息包含()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b59fa7d-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台日常巡检,由营业网点()负责,至少每周巡检1次,并填写《中国农业银行自助设备维护及巡检登记簿》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7af90a-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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节假日无网点报备的情况下,超级柜台的后台审核结束时间是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7bc1c7-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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某营业网点客户在办理开卡交易时,系统报错“发卡箱内卡种不一致”,最可能的原因是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c8f1426-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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下列关于身份证15位升18位业务说法正确的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b4ea5ca-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台操作换卡交易,不属于特殊业务信息核对的是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7a217d-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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某客户在超柜办理业务后忘记取走银行卡,造成机器吞卡,网点人员在不打开机器的情况下可以在哪些菜单中进行查看?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b5cdf49-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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申请新增、变更、删除超级柜台机构信息,通过()提交申请,填制《机构信息维护申请表》,经管辖行运营管理部门批准后,逐级报送至一级分行运营管理部门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c760a92-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台凭证箱钥匙和机箱钥匙由两名( )分管分用、平行交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c832148-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
题目内容
(
判断题
)
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库

客户可以通过资料修改业务调整客户风险评估的等级

A、正确

B、错误

答案:B

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
相关题目
超级柜台凭证箱钥匙用毕,要入营业网点保险柜或入库保管,不得随身携带。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f39c1d-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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电子申请书生成后,可通过上下滑屏的方式查看完整申请书信息,其信息包含()

A. 姓名

B. 机构号

C. 申请书号

D. 申请日期

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b59fa7d-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台日常巡检,由营业网点()负责,至少每周巡检1次,并填写《中国农业银行自助设备维护及巡检登记簿》

A. 前端服务岗

B. 生产管理岗

C. 业务查询岗

D. 设备维护岗

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7af90a-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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节假日无网点报备的情况下,超级柜台的后台审核结束时间是()。

A. 0.7083333333

B. 0.71875

C. 0.75

D. 0.7291666667

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7bc1c7-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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某营业网点客户在办理开卡交易时,系统报错“发卡箱内卡种不一致”,最可能的原因是()。

A. 配置卡箱卡种错误

B. 卡箱加卡时顺序放错

C. 卡箱内无卡

D. 客户操作不当

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c8f1426-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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下列关于身份证15位升18位业务说法正确的是()

A. 只能通过柜台办理

B. 既可以通过柜台也可以通过超级柜台办理

C. 只有升位前15位证件类型为居民身份证或重号居民身份证,姓名与二代证姓名一致,且符合证件号码校验规则(18位身份证号码去掉年份数字与最后一位数字)才能办理该业务

D. 只要符合证件号码校验规则(18位身份证号码去掉年份数字与最后一位数字)就能办理该业务

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超级柜台操作换卡交易,不属于特殊业务信息核对的是?

A. 短信验证

B. 开户行

C. 预留电话

D. 账户余额

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7a217d-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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某客户在超柜办理业务后忘记取走银行卡,造成机器吞卡,网点人员在不打开机器的情况下可以在哪些菜单中进行查看?

A. 登陆清机界面通过吞卡明细查询查看

B. 让营业主管在运营后台系统中查询

C. 通过电子申请书查看

D. 登陆清机界面吞卡管理查看

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b5cdf49-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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申请新增、变更、删除超级柜台机构信息,通过()提交申请,填制《机构信息维护申请表》,经管辖行运营管理部门批准后,逐级报送至一级分行运营管理部门。

A. IT服务平台

B. USAP系统

C. BoEing客户端

D. 响应平台

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c760a92-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台凭证箱钥匙和机箱钥匙由两名( )分管分用、平行交接。

A. 超级柜台前端服务岗(1)

B. 超级柜台设备维护岗

C. 网点负责人

D. 超级柜台生产管理岗

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c832148-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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