APP下载
首页
>
资格职称
>
超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
搜索
超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
题目内容
(
判断题
)
客户认购理财产品时,判断认购账户是否有预约,如果有预约,客户在募集期进行理财产品认购交易,系统首先使用预约额度。

A、正确

B、错误

答案:A

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
若机具提示“本机暂不提供服务,请联系大堂经理【CRT41】”,为什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7cace1-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看题目
后台身份审核退回理由为“身份证照片与联网核查照片完全不一致,请核实是否本人办理”,可能的原因主要包括()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b4ef31b-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看题目
借记卡销卡时,前端服务人员需询问客户是否已绑定I、II类户借记卡,如果已绑定的,需先解除绑定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4a041-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看题目
交易完成后,前端服务员应查看并提示客户业务处理结果,并将()交予客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c8896e6-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看题目
超级柜台吐卡不成功,下列说法正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b590f4d-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看题目
金穗IC借记卡按通讯方式分为( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b5b7fca-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看题目
超级柜台中前端服务岗(1)可以和以下哪些角色兼任?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b477aa7-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看题目
对于超级柜台开通网上银行等功能的,前端服务岗需按要求将K宝等安全介质交予客户本人,并提示客户妥善保管相关介质及密码。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f525b0-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看题目
新一代超级柜台智能服务平台支持按网点设置发卡卡种,可以根据网点实际需要定制开卡业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4b893-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看题目
转账汇款业务中存折号一定要输入17位(含省市代码)才能通过。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f49696-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看题目
首页
>
资格职称
>
超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
题目内容
(
判断题
)
手机预览
超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库

客户认购理财产品时,判断认购账户是否有预约,如果有预约,客户在募集期进行理财产品认购交易,系统首先使用预约额度。

A、正确

B、错误

答案:A

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
相关题目
若机具提示“本机暂不提供服务,请联系大堂经理【CRT41】”,为什么?

A. 客户身份证无法读磁

B. 客户银行卡消磁

C. 客户银行卡损坏

D. 客户CCS客户风险等级为一级或二级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7cace1-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看答案
后台身份审核退回理由为“身份证照片与联网核查照片完全不一致,请核实是否本人办理”,可能的原因主要包括()

A. 客户身份证照片与联网核查照片非同一版本,不完全一致

B. 客户联网核查无照片或照片部分缺失

C. 客户联网核查为证件寸照翻拍小照片

D. 客户联网核查照片有明显人为修改痕迹,如服装完全使用图片软件处理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b4ef31b-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看答案
借记卡销卡时,前端服务人员需询问客户是否已绑定I、II类户借记卡,如果已绑定的,需先解除绑定。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4a041-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看答案
交易完成后,前端服务员应查看并提示客户业务处理结果,并将()交予客户。

A. 业务申请书

B. 业务回执

C. 收费标准

D. 相关业务协议

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c8896e6-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看答案
超级柜台吐卡不成功,下列说法正确的是( )

A. 吐卡不成功的,应在生产系统查询该卡是否开办成功。

B. 吐卡不成功的,可直接将卡片放回凭证箱。

C. 若开卡不成功,应将未成功卡片作废处理

D. 若开卡已成功,但因设备故障或客户未及时取走而被吞回的卡片,按照自助设备吞卡处理规定进行处理。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b590f4d-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看答案
金穗IC借记卡按通讯方式分为( )

A. 双界面IC卡

B. 非接触式IC卡

C. 接触式IC卡

D. 标准IC借记卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b5b7fca-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看答案
超级柜台中前端服务岗(1)可以和以下哪些角色兼任?

A. 设备维护岗

B. 信息管理岗

C. 生产管理岗

D. 前端服务岗(2)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b477aa7-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看答案
对于超级柜台开通网上银行等功能的,前端服务岗需按要求将K宝等安全介质交予客户本人,并提示客户妥善保管相关介质及密码。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f525b0-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看答案
新一代超级柜台智能服务平台支持按网点设置发卡卡种,可以根据网点实际需要定制开卡业务。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4b893-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看答案
转账汇款业务中存折号一定要输入17位(含省市代码)才能通过。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f49696-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载