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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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判断题
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客户在超级柜台购买理财时,大堂引导人员应以客户回执的内容判断理财购买成功与否。

A、正确

B、错误

答案:A

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
客户在使用个人消息服务业务期间,系统定期从缴费账户中收取服务费用,服务费的计算和收取以( )为基本单位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c8dae42-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台信用卡申请,如果排队人数较多,可以推荐客户在()提前录入信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c847c9f-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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电子申请书生成后,如后续业务未上送交易(或交易失败),依旧会保存该笔申请书。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f524aa-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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关于在超级柜台管理端转授权说法正确的是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b54e67a-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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Ⅱ类户借记卡处于客户已开立Ⅰ类账户(含存折、借记卡)、存在预授权、转账延时到账等冻结金额、已绑定Ⅰ类户借记卡等状态时,可以正常进行升级交易。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4e517-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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客户可以使用我行电子印章内嵌业务验证码,通过我行网站:www.abchina.com进行验证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f5385a-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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以下APP不需要前端服务岗进行指纹审核的有?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b55732a-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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新网银签约客户,由超级柜台自动完成下载K宝证书,但客户需设置网银登录密码。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f46cb5-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台信用卡现金分期申请业务是指我行对持卡人申请支取并划至其指定收款账户的资金提供分期偿还服务的业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f51f53-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台存取款金额超过审核金额,系统生成申请书,需客户工整书写姓名,由前端服务岗人员现场指纹认证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4de9d-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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题目内容
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判断题
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库

客户在超级柜台购买理财时,大堂引导人员应以客户回执的内容判断理财购买成功与否。

A、正确

B、错误

答案:A

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
相关题目
客户在使用个人消息服务业务期间,系统定期从缴费账户中收取服务费用,服务费的计算和收取以( )为基本单位。

A. 电话号码数

B. 使用账户

C. 实际使用量

D. 注册账户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c8dae42-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台信用卡申请,如果排队人数较多,可以推荐客户在()提前录入信息。

A. 手机银行

B. 网上银行

C. 农行微服务小程序-信用卡预处理

D. 柜面办理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c847c9f-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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电子申请书生成后,如后续业务未上送交易(或交易失败),依旧会保存该笔申请书。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f524aa-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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关于在超级柜台管理端转授权说法正确的是?

A. 被授权用户不得将权限二次转授权

B. 转授权成功后,被转授权用户原有岗位被转授权岗位权限覆盖

C. 转授权/撤销转授权成功后,用户需重新登录系统方可生效

D. 转授权/撤销转授权成功后,设备端次日生效

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b54e67a-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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Ⅱ类户借记卡处于客户已开立Ⅰ类账户(含存折、借记卡)、存在预授权、转账延时到账等冻结金额、已绑定Ⅰ类户借记卡等状态时,可以正常进行升级交易。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4e517-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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客户可以使用我行电子印章内嵌业务验证码,通过我行网站:www.abchina.com进行验证。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f5385a-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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以下APP不需要前端服务岗进行指纹审核的有?

A. 电子银行注销

B. 注销本卡电子银行

C. 消息服务管理

D. 电子银行签约

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新网银签约客户,由超级柜台自动完成下载K宝证书,但客户需设置网银登录密码。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f46cb5-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台信用卡现金分期申请业务是指我行对持卡人申请支取并划至其指定收款账户的资金提供分期偿还服务的业务。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f51f53-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台存取款金额超过审核金额,系统生成申请书,需客户工整书写姓名,由前端服务岗人员现场指纹认证。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4de9d-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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