车票配发:a) 配发预赋值单程票和初始化单程票:票卡管理员下发配票通知,根据配发通知客运值班员和票卡编码员按封条交接预赋值单程票和初始化单程票,当班客运值班员当面检查车票包装及封条是否完好,确认封条上车票票种、数量、金额、有效期是否和配发通知一致,确认无误后,当班客运值班员及时接收票务系统上的配票通知,并打印《车站配发车票清单》; b) 交接完毕,当班客运值班员加封后及时将车票存放在相应票区票柜; c) 配发到车站的布袋由()室定期回收。
售卖预制单程票时电子支付收款的操作要求: a) 售票员到票务室按规定流程配好预制单程票后,携带本人收款二维码至车站指定的预制票亭内进 行售卖,预制票亭必须安排在 CCTV 可监控范围内。 b) 售票员确认乘客支付成功后,再将相应车资的预制单程票交给乘客 c) 售卖结束后立即通知客运值班员,结算前售票员和客运值班员共同确认收款总金额并提现后,将 剩余预制票单程票及票款带回票务室进行结算 。 d) 结算时客运值班员需对回收结算的每种票价预制单程票进行抽验,避免回收的预制单程票票面金 额混淆。
对从 A 站进站的车票,在 B 站付费区进行过车票更新但未在 B 站出闸,乘客到达 C 站时出闸机及 BOM的付费区模式均无法对该车票处理时,售票员通知客运值班员或以上层级人员到现场确认,车站按以下规定处理乘客手中的车票。1) 若“车票余额+B 站更新已支付的金额(乘客提供)≥AC 间车程费”,则发售()给乘客出站,并在 BOM 小单备注事件详情,原单程票投入人工回收箱;
车票配发:a) 配发预赋值单程票和初始化单程票:票卡管理员下发配票通知,根据配发通知客运值班员和票卡编码员按封条交接预赋值单程票和初始化单程票,当班客运值班员当面检查车票包装及封条是否完好,确认封条上车票票种、数量、金额、有效期是否和配发通知一致,确认无误后,当班客运值班员及时接收票务系统上的配票通知,并打印《车站配发车票清单》; b) 交接完毕,当班客运值班员加封后及时将车票存放在相应票区票柜; c) 配发到车站的布袋由()室定期回收。
售卖预制单程票时电子支付收款的操作要求: a) 售票员到票务室按规定流程配好预制单程票后,携带本人收款二维码至车站指定的预制票亭内进 行售卖,预制票亭必须安排在 CCTV 可监控范围内。 b) 售票员确认乘客支付成功后,再将相应车资的预制单程票交给乘客 c) 售卖结束后立即通知客运值班员,结算前售票员和客运值班员共同确认收款总金额并提现后,将 剩余预制票单程票及票款带回票务室进行结算 。 d) 结算时客运值班员需对回收结算的每种票价预制单程票进行抽验,避免回收的预制单程票票面金 额混淆。
对从 A 站进站的车票,在 B 站付费区进行过车票更新但未在 B 站出闸,乘客到达 C 站时出闸机及 BOM的付费区模式均无法对该车票处理时,售票员通知客运值班员或以上层级人员到现场确认,车站按以下规定处理乘客手中的车票。1) 若“车票余额+B 站更新已支付的金额(乘客提供)≥AC 间车程费”,则发售()给乘客出站,并在 BOM 小单备注事件详情,原单程票投入人工回收箱;