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现代文学2018全程考试

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现代文学2018全程考试

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服务语言表达规范、准确，使用请、（）、谢谢、对不起、再见等服务用语。

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现代文学2018全程考试

新岗、转岗、提职职工必须进行（）、（）、班组三级安全教育。经培训考试合格后，方准上岗单独作业。

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《铁路乘车证管理办法》违章使用乘车证加收罚款：全年定期乘车证、临时定期乘车证、通勤（学）乘车证，从有效日期（过期的从有效期终了的次日）至发现违章日期止，票面填写的乘车区间在一个铁路局以内的，按每日乘车50km计算票价；乘车区间跨铁路局的，按每日乘车（）km计算票价，计算后低于50元的按50元核收。

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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》有下列情形之一的，为较大事故：中断繁忙干线铁路行车（）以上的。

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电气化铁路牵引供电设备带有高压电，禁止直接或间接与上述设备接触，并保持（）。

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195. 下列车次为管内高速动车组旅客列车的是( )

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《旅客列车运行组织及晚点处置办法》因终到晚点旅客在列车上不下车时，列车长应当立即通知车站（），车站应当立即报告铁路局客运调度和公安部门，车站领导应当及时到场解决。

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列车运行中，能够判明有人攀爬（扒乘）列车时，乘务人员应（）。

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8. 女性客运人员坐姿要求双手放在膝盖上。

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《铁路旅客运输规程》停止运行站或列车应在旅客车票背面注明原因、（）并加盖站名章或列车长名章，作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车的凭证。

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车站误售、误剪车票，列车未能妥善处理造成旅客跳车伤害的，属于（）。

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现代文学2018全程考试

服务语言表达规范、准确，使用请、（）、谢谢、对不起、再见等服务用语。

A、

B、

C、

D、

E、

答案：您好

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新岗、转岗、提职职工必须进行（）、（）、班组三级安全教育。经培训考试合格后，方准上岗单独作业。

A. 单位

B. 车间

C. 班组

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A. 100

B. 150

C. 200

D. 300

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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》有下列情形之一的，为较大事故：中断繁忙干线铁路行车（）以上的。

A. 3小时

B. 6小时

C. 10小时

D. 60小时

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电气化铁路牵引供电设备带有高压电，禁止直接或间接与上述设备接触，并保持（）。

A. 距离

B. 安全距离

C. 一定距离

D. 适当距离

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195. 下列车次为管内高速动车组旅客列车的是( )

A. 　G4916

B. 　G432

C. 　G16

D. 　G6024

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A. 客运员

B. 客运值班员

C. 调度员

D. 客运调度员

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列车运行中，能够判明有人攀爬（扒乘）列车时，乘务人员应（）。

A. 使用紧急制动阀停车

B. 打开车门让攀爬（扒乘）人员进入车内

C. 交列车长和乘警处理

D. 立即通知列车长处理

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8. 女性客运人员坐姿要求双手放在膝盖上。

A. 　对

B. 　错

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A. 日期、返回××站

B. 时间、返回××站

C. 车次、返回××站

D. 席铺位、返回××站

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车站误售、误剪车票，列车未能妥善处理造成旅客跳车伤害的，属于（）。

A. 车站责任

B. 列车责任

C. 共同责任

D. 旅客自身责

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服务语言表达规范、准确，使用请、（ ）、谢谢、对不起、再见等服务用语。

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