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现代文学2018全程考试
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现代文学2018全程考试
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旅客持硬座车票要求办理越站并补卧时,应( )。

A、不予办理

B、越站前办理

C、先办理补卧后越站

D、先办理越站后补卧

E、

答案:D

现代文学2018全程考试
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量一般问题:(5)站、车存在( ),但尚未发生旅客、货主伤害和责任事故的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0d46eab1-5223-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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《关于新型冠状病毒防控的具体要求(44)》乘务员居家观察管理:居家隔离医学观察人员使用过的毛巾、手帕等可煮沸( )后再次使用。口罩、纸巾等生活垃圾由居家隔离医学观察人员自行打包、单独袋装,每天( )将垃圾装袋封闭后放置在门口固定位置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/55cc70ea-6027-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量一般问题:(1)旅客、货主投诉或新闻媒体曝光,在社会上造成( )的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/21dd5656-8f65-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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旅客列车在长大隧道内停止运行应急处置预案,有害气体进入车内时,( )立即组织乘务员关闭空调、车窗,防止有害气体对人员造成伤害。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/07a494fb-8f66-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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补收旅客违章携带物品的运费时,按车票的发到站办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/4092e179-88bc-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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旅客列车因线路中断停止运行应急处置预案,列车受阻时,列车长会同( )迅速查明情况,详细掌握列车基本情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7091e045-d13f-11e9-9f6d-00163e0a82ad.html
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《关于规范疫情防控期间空调发电车巡检单设置及非空调列车炉灰清理的通知》炉灰“丝袋盛装”在规定位置放置后,乘务员通知列车长检查确认,由列车长在锅炉焚火作业写实单上记载,注明( ),指定乘务员在最近垃圾投放站投放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/55cd89d1-6027-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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旅客列车发生大面积晚点,要通过列车广播和工作人员口头等方式,向旅客通告( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d2c2e17b-b942-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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44. 金柜使用密码,保证安全。金柜钥匙妥善保管,配备安全绳。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c9-c4dd-41c8-c07a-2c48d4bf9a1a.html
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《空调列车服务质量规范》规定:始发、终到客流较大时双开车门组织乘降,一人值乘多个车厢时,由列车负责值守增开的车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0d498cd2-5223-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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题目内容
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单选
)
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现代文学2018全程考试

旅客持硬座车票要求办理越站并补卧时,应( )。

A、不予办理

B、越站前办理

C、先办理补卧后越站

D、先办理越站后补卧

E、

答案:D

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现代文学2018全程考试
相关题目
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量一般问题:(5)站、车存在( ),但尚未发生旅客、货主伤害和责任事故的。

A. 安全隐患

B. 火险隐患

C. 伤害隐患

D. 事故隐患

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0d46eab1-5223-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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《关于新型冠状病毒防控的具体要求(44)》乘务员居家观察管理:居家隔离医学观察人员使用过的毛巾、手帕等可煮沸( )后再次使用。口罩、纸巾等生活垃圾由居家隔离医学观察人员自行打包、单独袋装,每天( )将垃圾装袋封闭后放置在门口固定位置。

A. 1分钟

B. 2分钟

C. 12点

D. 固定时间

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/55cc70ea-6027-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量一般问题:(1)旅客、货主投诉或新闻媒体曝光,在社会上造成( )的。

A. 影响

B. 不良影响

C. 较好影响

D. 极坏影响

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/21dd5656-8f65-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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旅客列车在长大隧道内停止运行应急处置预案,有害气体进入车内时,( )立即组织乘务员关闭空调、车窗,防止有害气体对人员造成伤害。

A. 列车长

B. 列车员

C. 乘警长

D. 检车长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/07a494fb-8f66-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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补收旅客违章携带物品的运费时,按车票的发到站办理。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/4092e179-88bc-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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旅客列车因线路中断停止运行应急处置预案,列车受阻时,列车长会同( )迅速查明情况,详细掌握列车基本情况。

A. 乘警、车辆乘务员、机车乘务员

B. 值班员

C. 安全员

D. 列车员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7091e045-d13f-11e9-9f6d-00163e0a82ad.html
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《关于规范疫情防控期间空调发电车巡检单设置及非空调列车炉灰清理的通知》炉灰“丝袋盛装”在规定位置放置后,乘务员通知列车长检查确认,由列车长在锅炉焚火作业写实单上记载,注明( ),指定乘务员在最近垃圾投放站投放。

A. 数量

B. 投放站

C. 温度

D. 日期

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/55cd89d1-6027-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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旅客列车发生大面积晚点,要通过列车广播和工作人员口头等方式,向旅客通告( )。

A. 列车晚点原因及到站时间

B. 列车运行及到站时间

C. 列车晚点地点及原因

D. 列车晚点原因及列车预计运行时间

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d2c2e17b-b942-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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44. 金柜使用密码,保证安全。金柜钥匙妥善保管,配备安全绳。

A.  对

B.  错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c9-c4dd-41c8-c07a-2c48d4bf9a1a.html
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《空调列车服务质量规范》规定:始发、终到客流较大时双开车门组织乘降,一人值乘多个车厢时,由列车负责值守增开的车门。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0d498cd2-5223-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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