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现代文学2018全程考试

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现代文学2018全程考试

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接送无票人员（）、（），装运超过票记重量、件数的行包货物。

A、进出站

B、上下车

C、补票

D、换乘

E、

答案：AB

现代文学2018全程考试

列车值班员可以携带票据、票款、补票机离开列车或在站台单独行走。（）

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电气化铁路区段车站风雨棚、跨线桥、隧道等构建物距牵引供电设备2M范围内不得出现( )等现象。

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段定一般服务质量问题违规贩运香烟10条以下，或贩运其他禁运、限运物品情节一般。（）

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147. 持学生票乘车的学生使用硬卧时,应另收( )硬卧票价,有空调时还应另收半价空调票票价。

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Yourseatis3cars5A,Followmeplease.(翻译)：您的座位是3车5A。请跟我来。以上翻译是否正确（）。

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列车遇有军人乘车，在做好服务的同时，加强（），发现假军官证、军人证件等（即利用假证冒充军人身份，企图优先的旅客），铁路部门应加强纠察甄别，并由铁路公安扣留相关假冒证件，后驻各地军分区（警备区）统一收缴，并将持假证者个人信息纳入铁路诚信体系中。

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旅客列车大面积晚点应急处置预案,列车进站前，（）将预卸行包、邮件移至货仓门口。

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《铁路运输收入票据管理工作规则》规定代用票（ )一经剪断，原则上不得按作废票处理。

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217. 《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)旅客站台应为( )。

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《旅客运输服务作业（列车）》中要求首问（首诉）负责人对待旅客提出的疑问或投诉必须（）、（）、（），不得回避问题或搪塞推诿,避免矛盾激化，防止事态扩大。

题目内容

(

多选

)

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现代文学2018全程考试

接送无票人员（）、（），装运超过票记重量、件数的行包货物。

A、进出站

B、上下车

C、补票

D、换乘

E、

答案：AB

相关题目

列车值班员可以携带票据、票款、补票机离开列车或在站台单独行走。（）

A. 对

B. 错

点击查看答案

电气化铁路区段车站风雨棚、跨线桥、隧道等构建物距牵引供电设备2M范围内不得出现( )等现象。

A. 灰尘

B. 漏水

C. 悬挂冰凌

D. 杂物

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段定一般服务质量问题违规贩运香烟10条以下，或贩运其他禁运、限运物品情节一般。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

147. 持学生票乘车的学生使用硬卧时,应另收( )硬卧票价,有空调时还应另收半价空调票票价。

A. 　.5

B. 　全价

C. 　.75

D. 　.8

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Yourseatis3cars5A,Followmeplease.(翻译)：您的座位是3车5A。请跟我来。以上翻译是否正确（）。

A. 对

B. 错

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A. 证件查验

B. 车票检查

C. 信息验证

D. 信息反馈

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旅客列车大面积晚点应急处置预案,列车进站前，（）将预卸行包、邮件移至货仓门口。

A. 行李员、邮政押运员

B. 列车员

C. 列车长

D. 乘警长

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《铁路运输收入票据管理工作规则》规定代用票（ )一经剪断，原则上不得按作废票处理。

A. 复写页

B. 旅客页

C. 报告页

D. 存根页

解析：

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217. 《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)旅客站台应为( )。

A. 　低站台

B. 　平站台

C. 　长站台

D. 　高站台

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A. 认真听取

B. 态度良好

C. 耐心解答

D. 迅速反馈

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