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现代文学2018全程考试

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现代文学2018全程考试

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下列不能享受减价待遇的抚恤证是（）。

A、革命工作人员残废证

B、参战民兵

C、民工残废证

D、中华人民共和国伤残人民警察证

E、

答案：ABC

现代文学2018全程考试

81. 开车前( )分钟广播通告,播报及时、音量适中、内容准确。

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《空调列车服务质量规范》规定：始发、终到客流较大时双开车门组织乘降，一人值乘多个车厢时，由列车负责值守增开的车门。

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《牡丹江客运段暖车工程管理办法》空调列车车内温度20—24℃，乘务人员要根据车内实际温度及旅客感受，适时调控车内温度，做到温度适宜，杜绝出现车内温度过冷或过热现象。（）

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站车工作人员在处置时，应通过口头或书面方式明确告知旅客处置依据和纳入（）信息管理，采取限制购票措施。告知过程应使用音视频记录仪、视频监控系统记录处置全过程。

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<关于规范非空调列车《锅炉焚火作业写实单》使用的通知>锅炉焚火作业写实单悬挂在锅炉室内（）。

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不超过120毫升的（）、杀虫剂、（）等自喷压力容器。

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《牡丹江客运段服务质量积分限量考核管理办法(试行) 》经济考核。对一定时期内积分达到经济考核阈值的人员，一次性核减当月绩效工资200.00元。经济考核时期标准和分值为1个月( )、3个月( )、6个月( )。

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动车组车厢温度显示已达32摄氏度，并继续升高，列车长用对讲机通知（）、（），随车机械师确认空调故障。

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《铁路乘车证管理办法》职工1人不准同时填发、使用（）张及以上乘车证。

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《牡丹江客运段服务质量积分限量考核管理办法(试行) 》本办法中规定的外界投诉问题项点与服务质量直接相关的工作行为(不包括一般及以上服务质量问题)，均纳入服务质量积分限量考核管理范围。

题目内容

(

多选

)

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现代文学2018全程考试

下列不能享受减价待遇的抚恤证是（）。

A、革命工作人员残废证

B、参战民兵

C、民工残废证

D、中华人民共和国伤残人民警察证

E、

答案：ABC

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81. 开车前( )分钟广播通告,播报及时、音量适中、内容准确。

A. 　3

B. 　5

C. 　10

D. 　15

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《空调列车服务质量规范》规定：始发、终到客流较大时双开车门组织乘降，一人值乘多个车厢时，由列车负责值守增开的车门。

A. 对

B. 错

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A. 对

B. 错

解析：

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A. 铁路旅客网

B. 铁路旅客

C. 铁路旅客失信

D. 铁路旅客信用

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<关于规范非空调列车《锅炉焚火作业写实单》使用的通知>锅炉焚火作业写实单悬挂在锅炉室内（）。

A. 工具钩上

B. 炉体上

C. 水箱旁

D. 门后墙壁上

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不超过120毫升的（）、杀虫剂、（）等自喷压力容器。

A. 冷烫精

B. 摩丝

C. 发胶

D. 空气清新剂

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A. 6分

B. 9分

C. 12分

D. 18分

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动车组车厢温度显示已达32摄氏度，并继续升高，列车长用对讲机通知（）、（），随车机械师确认空调故障。

A. 司机

B. 列车乘务员

C. 随车机械师

D. 车辆检车员

点击查看答案

《铁路乘车证管理办法》职工1人不准同时填发、使用（）张及以上乘车证。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

点击查看答案

A. 对

B. 错

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