运营单位应按季度对本单位城市轨道交通运营险性事件的发生情况、发生原因、发展趋势、变化规律，以及既往运营险性事件整改及防范措施实施效果等进行总结评估，形成书面报告并及时报送至城市轨道交通运营主管部门。

A. 卷帘门

B. 5米范围

C. 建筑垂直投影线

D. 10米范围

A. 每半年

B. 每月

C. 每季度

D. 每年

A. 电话闭塞法

B. 电话联系法

C. 站间电话联系法

D. 区段进路行车法

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

A. 具有法人资格

B. 与被评价对象无隶属关系或者利害关系，能够客观公正地开展服务质量评价工作

C. 具有良好的信誉和健全的制度

D. 熟悉城市轨道交通行业，有从事社会调查的经验

A. 1个

B. 2个

C. 4个

D. 6个

A. 安全

B. 可靠

C. 便捷

D. 舒适

E. 经济

A. 根据客流数据

B. 根据列车运行图

C. 持续监测客流情况

D. 线网整体运能

A. 连续中断行车（指线路中有2个及以上车站或区间发生行车中断）30分钟以上（含）2小时以下的，每起减20分

B. 连续中断行车（指线路中有2个及以上车站或区间发生行车中断）30分钟以上（含）2小时以下的，每起减30分

C. 发生一般运营突发事件的，每起减20分

D. 发生一般运营突发事件的，每起减50分