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2019支行柜员及柜台经理试题

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2019支行柜员及柜台经理试题

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全国支票影像交换业务，对于已经过预审提交至中心复核的票据业务，如需修改，须由中心复核柜员在获取任务后拒绝回中心经办柜员，中心经办柜员获取任务后录入8487交易（交易画面同8482），重新输入各项业务信息后再次提交中心复核柜员，中心复核柜员选择（）付款/拒绝退票进行后续处理。

A、A、8964

B、B、8965

C、C、8966

D、D、8488

答案：D

解析：1.7全国支票影像交换业务操作规程（2018）

2019支行柜员及柜台经理试题

存款资金解冻时，“资金解冻/提取申请书”（）、资金凭证、客户身份证件一并交客户。

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发现使用假证件、冒用他人身份证件办理业务的情况，柜台人员应使用“（）关注名单信息维护”交易在系统中登记客户或代理人信息，并立即将相关情况上报分行相关部门。

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Ⅱ类账户非绑定账户转入资金、存入现金日累计限额合计为（），年累计限额合计为（）；消费和缴费、向非绑定账户转出资金、取出现金日累计限额合计为（），年累计限额合计为（）：

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特殊业务办理中，柜员必须记录西联客服人员的（），并录入核心系统。

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对于收款人委托他人向出票行提示付款的，网点柜员应当（）。

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总行运营管理部对分行上报的新增、变更、退出银行汇票机构的申请审批通过后，将定期( )以行发文的形式通报全行，并抄送中国工商银行。

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由于核心业务系统主机和备机均受到突发事件的影响而不能正常办理存款业务，应按照核心业务系统Ⅰ级应急事项的处理方法进行处理。

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客户办理个人凭证或单位卡（）无需填写《个人特殊业务申请书》，柜员打印后直接交客户核对、签字确认。

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阳光卡批量（社保、医保等特殊卡种除外）开户初始密码应设置为（）。

代保管品每月自查的内容包括：

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2019支行柜员及柜台经理试题

全国支票影像交换业务，对于已经过预审提交至中心复核的票据业务，如需修改，须由中心复核柜员在获取任务后拒绝回中心经办柜员，中心经办柜员获取任务后录入8487交易（交易画面同8482），重新输入各项业务信息后再次提交中心复核柜员，中心复核柜员选择（）付款/拒绝退票进行后续处理。

A、A、8964

B、B、8965

C、C、8966

D、D、8488

答案：D

解析：1.7全国支票影像交换业务操作规程（2018）

相关题目

存款资金解冻时，“资金解冻/提取申请书”（）、资金凭证、客户身份证件一并交客户。

A. A、第一联

B. B、第二联

C. C、第三联

D. D、第四联

解析：1.3.14个人出境旅游资金存管业务操作规程（2018）

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A. A、0323

B. B、0324

C. C、0325

D. D、0326

解析：1.3.21身份识别操作指引（2018）

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A. A.5000.00、200000.00

B. B.10000.00 200000.00

C. C.50000.00 500000.00

D. D.50000.00 200000.00

解析：4.14个人人民币结算账户管理办法（试行）（2018）

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特殊业务办理中，柜员必须记录西联客服人员的（），并录入核心系统。

A. A、姓名

B. B、工号

C. C、姓名和工号

D. D：主管名称

解析：3.24代理西联汇款业务操作规程(2018)

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对于收款人委托他人向出票行提示付款的，网点柜员应当（）。

A. A、同时查验收款人和被委托人的身份证件

B. B、审核在汇票背面是否作委托收款背书

C. C、审核汇票背面是否注明收款人和被委托人的身份证件名称、号码及发证机关

D. D、并留存收款人和被委托人身份证件复印件备查

解析：1.8银行汇票操作规程（2018）

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总行运营管理部对分行上报的新增、变更、退出银行汇票机构的申请审批通过后，将定期( )以行发文的形式通报全行，并抄送中国工商银行。

A. A、每年年初

B. B、每两个月(逢双数月)

C. C、每月初

D. D、每旬初

解析：1.6银行汇票机构管理办法（2018）

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由于核心业务系统主机和备机均受到突发事件的影响而不能正常办理存款业务，应按照核心业务系统Ⅰ级应急事项的处理方法进行处理。

解析：9.1柜台业务应急预案（2018）

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客户办理个人凭证或单位卡（）无需填写《个人特殊业务申请书》，柜员打印后直接交客户核对、签字确认。

A. A、挂失补发

B. B、解除挂失

C. C、密码重置

D. D、以上均是

解析：1.3.7特种业务操作规程（2018）

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阳光卡批量（社保、医保等特殊卡种除外）开户初始密码应设置为（）。

A. A、6个1

B. B、6个6

C. C、6个8

D. D、6个0

解析：3.2个人人民币结算账户操作规程（2018）

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代保管品每月自查的内容包括：

A. A、账实是否一致

B. B、《入库凭证》、《入（出）库凭证》上签章是否齐全并按规定专夹保管

C. C、代保管品封包外是否粘贴《入库凭证》、《入（出）库凭证》，封包是否签章齐全

D. D、是否由记账人员、保管人员与委托部门经办人员共同封包签章，签章是否符合规定，代保管品袋的密封性是否完好

E. E、代保管品的记账、出入库手续是否符合规定并按规定完整、准确填写代保管品交接登记簿等

解析：2.6代保管品保管操作规程（2018）

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