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2019支行柜员及柜台经理试题

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2019支行柜员及柜台经理试题

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对于跨地区的重大、复杂、紧急涉恐融资案件，需通过公安部查询、冻结涉案账户的，由公安部经济犯罪侦查局根据办案单位请求，出具协查请求函并传真给中国人民银行、银监会、国家外汇管理局相关部门以及金融机构、特定非金融机构的指定部门，被请求单位应于（）小时内反馈协查结果，情况特别复杂的，可延长至（）小时。金融机构、特定非金融机构在工作中遇到问题，要及时向银监会及其派驻机构报告。

A、A、24；72

B、B、12；24

C、C、24；48

D、D、12；48

答案：C

解析：1.16营业机构协助查询、冻结、扣划业务操作规程（2018）

2019支行柜员及柜台经理试题

企业通关时取回的第一联纸质税单，可前往取单行或开户行补盖（），补盖印章前柜员应使用“9718 银关通-税费单状态查询”交易确认该笔税单为“已入库”状态。

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财政部开立的中央财政专户在我行代理非税收入收缴业务期间会撤销。

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中央财政非税收入对于直接缴库模式，制度规定不允许执收单位收取现金。

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如代保管品核对中发现问题，必须及时处理，确保（）

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使用质押存单、权利凭证、国债收款凭证归还不良贷款时，由于质押的定期、理财、国债均设有密码，柜台人员可以( )

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柜员在办理开立证明业务时，如出现打印故障，造成打印的“证明”污损，应及时作废、更换。

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（）必须在《入(出)库凭证》（或“入库凭证”）各联次上签章。

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柜台经理应按月抽查验印系统中已建库的印鉴与印鉴卡上的预留印鉴是否相符。

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若询证事项仅为银行存款、往来款项明细、投资人（股东）出资情况的，各网点柜台可直接受理、回复。对于仅涉及本网点的上述询证业务，可由柜台经理审批同意后，加盖“柜台业务专用章”正式对外回函；上述证明内容如涉及分行辖内其他网点的，需由分行业务部门协助填写并审核后，再由受理网点加盖行章正式对外回函。

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（）加清钞必须采用换钞箱的加钞方式，严禁在现场清点现金。

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2019支行柜员及柜台经理试题

对于跨地区的重大、复杂、紧急涉恐融资案件，需通过公安部查询、冻结涉案账户的，由公安部经济犯罪侦查局根据办案单位请求，出具协查请求函并传真给中国人民银行、银监会、国家外汇管理局相关部门以及金融机构、特定非金融机构的指定部门，被请求单位应于（）小时内反馈协查结果，情况特别复杂的，可延长至（）小时。金融机构、特定非金融机构在工作中遇到问题，要及时向银监会及其派驻机构报告。

A、A、24；72

B、B、12；24

C、C、24；48

D、D、12；48

答案：C

解析：1.16营业机构协助查询、冻结、扣划业务操作规程（2018）

相关题目

A. A、支行公章

B. B、票据交换专用章

C. C、业务讫章

D. D、业务受理专用章

解析：2.29“银关通（保）”业务柜台操作规程（2018）

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财政部开立的中央财政专户在我行代理非税收入收缴业务期间会撤销。

解析：6.3代理中央财政非税收入收缴业务操作规程(2018)“不会撤销”

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中央财政非税收入对于直接缴库模式，制度规定不允许执收单位收取现金。

解析：6.4代理中央财政非税收入收缴业务操作规程（电子化)（2018）

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如代保管品核对中发现问题，必须及时处理，确保（）

A. A、账账相符

B. B、账簿相符

C. C、账实相符

解析：2.6代保管品保管操作规程（2018）

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使用质押存单、权利凭证、国债收款凭证归还不良贷款时，由于质押的定期、理财、国债均设有密码，柜台人员可以( )

A. A、通知客户到柜台输入密码后支取

B. B、柜员自行通过对凭证进行“密码挂失”和“密码重置”的方式重置密码后办理支取手续。

C. C、依据会计部门的通知，通过对凭证进行“密码挂失”和“密码重置”的方式重置密码后办理支取手续。

D. D、依据业务部门的通知，通过对凭证进行“密码挂失”和“密码重置”的方式重置密码后办理支取手续

解析：1.3.10个人贷款柜台操作规程（2018）

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柜员在办理开立证明业务时，如出现打印故障，造成打印的“证明”污损，应及时作废、更换。

解析：1.3.18个人存款证明及理财产品持有证明业务柜台操作规程（2018）

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（）必须在《入(出)库凭证》（或“入库凭证”）各联次上签章。

A. A、接交人

B. B、移交人

C. C、记账人员

D. D、保管人员

解析：2.6代保管品保管操作规程（2018）

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柜台经理应按月抽查验印系统中已建库的印鉴与印鉴卡上的预留印鉴是否相符。

解析：8.1营业机构自查规定（2018），应为按周检查。

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解析：2.13询证函业务柜台操作规程（2018），若询证事项仅为银行存款、往来款项明细、投资人（股东）出资情况的，各网点柜台可直接受理、回复。对于仅涉及本网点的上述询证业务，可由柜台经理审批同意后，加盖“柜台业务专用章”正式对外回函；上述证明内容如涉及分行辖内其他网点的，需由分行运营管理部协助填写并审核后，再由受理网点加盖行章正式对外回函

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（）加清钞必须采用换钞箱的加钞方式，严禁在现场清点现金。

A. A：离行式自动柜员机；

B. B：在行式自动柜员机；

C. C：有备用钞箱的在行式自动柜员机；

D. D：无备用钞箱的在行式自动柜员机

解析：3.8自动柜员机操作规程（2018）

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