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2019支行柜员及柜台经理试题
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2019支行柜员及柜台经理试题
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对于不能由系统联动销号的凭证,柜员需在当日营业终了前填写“表外收入/付出凭证”,使用“()尾箱凭证使用”交易对凭证进行手工销号。

A、A、7212

B、B、7213

C、C、7131

D、D、7132

答案:C

解析:1.4重要空白凭证管理规定与操作规程(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
各网点柜台对外出具的开户证明、存款余额证明、无不良结算记录内容的资信证明,无需登记“资信证明备查登记簿”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e586b133-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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客户同时办理凭证挂失和密码挂失的,需分别填写一份《个人业务挂失止付通知书》,“挂失类型”应勾选“凭证挂失”和“密码挂失”
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eedadebc-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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电子账户配发实体卡可以代办。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eee086ad-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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柜台人员在影像查询系统“其他类报表”中查询并打印“转营业外收入清单”,根据清单将相关账户的印鉴卡片从“4125分行辖内重要空白凭证”科目下相应年度“久悬未取专户印鉴卡片”账户做表外付出的账务处理,同时在验印系统中将对应的原账户做销户处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb6b12a8-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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营业终了,移动终端柜员无需进行平账,由管辖支行进行平账。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb40f048-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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关于自动柜员机维护柜钥匙和终端登录密码交接,以下说法正确的有( ):
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce75b130-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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库管员每月通过()凭证销毁交易,打印出本机构作废凭证销毁清单,与本机构的作废凭证一起装订成册,并随当日传票一并送后督进行监督,或由支行库管员每月将本机构的作废凭证上缴分行大库。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b34f9875-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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柜台经理在网点平账前应打印“网点未处理清单”,查看“0007运送中现金”业务代号下是否有余额,检查笔数、币种、金额、调缴渠道等;检查“网点未处理清单”中柜员尾箱限额是否正常。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb51c1db-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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支付密码器因最高授权人员口令锁死的,应到银行办理解锁,存款人应持支付密码器到()办理解锁并重置口令。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/9f43c651-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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对于18岁以下的出境旅游客户,应由其监护人代为办理。监护人代办的,只需出具监护人的有效身份证件、户口簿等监护关系证明文件。
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2019支行柜员及柜台经理试题

对于不能由系统联动销号的凭证,柜员需在当日营业终了前填写“表外收入/付出凭证”,使用“()尾箱凭证使用”交易对凭证进行手工销号。

A、A、7212

B、B、7213

C、C、7131

D、D、7132

答案:C

解析:1.4重要空白凭证管理规定与操作规程(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
相关题目
各网点柜台对外出具的开户证明、存款余额证明、无不良结算记录内容的资信证明,无需登记“资信证明备查登记簿”。

解析:2.12公司客户资信证明业务柜台操作规程(2018),各网点柜台对外出具的开户证明、存款余额证明、无不良结算记录内容的资信证明,应详细登记“资信证明备查登记簿”备查。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e586b133-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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客户同时办理凭证挂失和密码挂失的,需分别填写一份《个人业务挂失止付通知书》,“挂失类型”应勾选“凭证挂失”和“密码挂失”

解析:1.3.7特种业务操作规程(2018).客户同时办理凭证挂失和密码挂失的,只需填写一份《个人业务挂失止付通知书》,“挂失类型”应勾选“凭证挂失”和“密码挂失”)。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eedadebc-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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电子账户配发实体卡可以代办。

解析:3.2个人人民币结算账户操作规程 电子账户配发实体卡不允许代办。

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柜台人员在影像查询系统“其他类报表”中查询并打印“转营业外收入清单”,根据清单将相关账户的印鉴卡片从“4125分行辖内重要空白凭证”科目下相应年度“久悬未取专户印鉴卡片”账户做表外付出的账务处理,同时在验印系统中将对应的原账户做销户处理。

解析:4.3对公久悬未取专户的管理规定及操作规程(2017)

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营业终了,移动终端柜员无需进行平账,由管辖支行进行平账。

解析:7.15移动终端柜台业务操作指引(2018),营业终了,移动终端柜员应使用图形前端终端进行平账,打印柜员流水清单,按照《核心业务系统业务传票整理与装订操作规程》的规定整理凭证,根据交易流水与业务传票逐张勾对、自查。

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关于自动柜员机维护柜钥匙和终端登录密码交接,以下说法正确的有( ):

A. A:自动柜员机的维护柜钥匙和终端登录密码保管人员临时变更或工作调动时,要由交接双方当面交接,监交人监交;

B. B:交接密码时,接管人员必须及时更换密码,原则上应由接交人先更改密码再同时做交接登记;

C. C:交接密码时,接管人员必须及时更换密码,原则上应做交接登记再由接交人更改密码;

D. D:每次密码更改完毕后,在“柜台结算信息管理系统”的“其他重要事项登记簿”中登记变更事宜

解析:3.8自动柜员机操作规程(2018)

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库管员每月通过()凭证销毁交易,打印出本机构作废凭证销毁清单,与本机构的作废凭证一起装订成册,并随当日传票一并送后督进行监督,或由支行库管员每月将本机构的作废凭证上缴分行大库。

A. A、“7105”

B. B、“7102”

C. C、“7103 ”

D. D、“7104”

解析:8.1营业机构自查规定(2018)

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柜台经理在网点平账前应打印“网点未处理清单”,查看“0007运送中现金”业务代号下是否有余额,检查笔数、币种、金额、调缴渠道等;检查“网点未处理清单”中柜员尾箱限额是否正常。

解析:5.2现金业务操作规程(2017)

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支付密码器因最高授权人员口令锁死的,应到银行办理解锁,存款人应持支付密码器到()办理解锁并重置口令。

A. A、密码器发行行

B. B、同城网点

C. C、全国任一网点

解析:1.5支付密码业务管理办法与操作规程(2018)

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对于18岁以下的出境旅游客户,应由其监护人代为办理。监护人代办的,只需出具监护人的有效身份证件、户口簿等监护关系证明文件。

解析:1.3.14个人出境旅游资金存管业务操作规程(2018),监护人代办的,需同时出具客户本人和监护人的有效身份证件、户口簿等监护关系证明文件。

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