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2019支行柜员及柜台经理试题
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2019支行柜员及柜台经理试题
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各营业机构应核定每个柜员的重要空白凭证库存量,一般不能超过柜员()的使用量。

A、A、一个月

B、B、二个月

C、C、一个星期

D、D、二个星期

答案:C

解析:1.4重要空白凭证管理规定与操作规程(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
每年年底,分行运营管理部应将本年度结算督导工作总结及本年度督导工作计划报送总行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb292a1e-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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在营业网点特殊服务事项处理流程中,对于需要上门核实的,营业网点应指派( )上门办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/9f455358-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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核心业务系统报表打印、保管和检查清单中所列无需打印并装订保管、无需打印并分发给客户的报表,均无需进行后续处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e58939f6-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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执收单位开立的中央财政汇缴专户除向中央财政专户汇缴资金外,只收不付,日终余额为零。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e56883fd-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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当柜员完成柜员平账且网点已经平账后又签到的,不需要授权即可再签到。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb4521af-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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经办柜员只有在接到经业务部门确认的“资金解冻/提取申请书”后方可办理个人出境旅游存管资金解冻或违约金提取,否则不得随意解冻或支付资金。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed41cba-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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柜员轮岗时可以与柜台经理、支行行长同方向轮岗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb41fa05-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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客户办理阳光“加息宝”业务签约时,可根据需要指定智能转存次数(一次转存、多次转存)和智能转存方式(本金转存、本息转存),也可签约后持本人有效身份证件和阳光卡到任意网点更改智能转存次数、智能转存方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed88663-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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卡内普通理财、套餐理财、预约理财提前销户或到期兑付(卡内理财到期日未能自动兑付时),可在( )办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b34cc52e-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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非柜面渠道开立的Ⅱ、Ⅲ类电子账户,经过我行人员面对面审核客户身份后,可办理非绑定账户资金转入业务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eede2e77-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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2019支行柜员及柜台经理试题
题目内容
(
单选题
)
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2019支行柜员及柜台经理试题

各营业机构应核定每个柜员的重要空白凭证库存量,一般不能超过柜员()的使用量。

A、A、一个月

B、B、二个月

C、C、一个星期

D、D、二个星期

答案:C

解析:1.4重要空白凭证管理规定与操作规程(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
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每年年底,分行运营管理部应将本年度结算督导工作总结及本年度督导工作计划报送总行。

解析:8.2结算督导管理办法(2018), 每年1月底前,分行运营管理部应将上年度结算督导工作总结及本年度督导工作计划报送总行。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb292a1e-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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在营业网点特殊服务事项处理流程中,对于需要上门核实的,营业网点应指派( )上门办理。

A. A:两名柜台员工

B. B:两名客户经理

C. C:一名柜台员工和一名客户经理

D. D:两名银行员工

解析:9.1柜台业务应急预案(2018)

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核心业务系统报表打印、保管和检查清单中所列无需打印并装订保管、无需打印并分发给客户的报表,均无需进行后续处理。

解析:2.18核心业务系统报表打印、保管和检查清单(2018),凡是本清单中所列无需打印并装订保管、无需打印并分发给客户的报表,均要求柜员每日通过影像业务平台系统查询或单独输入报表号打印后进行相关业务检查与后续处理。

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执收单位开立的中央财政汇缴专户除向中央财政专户汇缴资金外,只收不付,日终余额为零。

解析:6.3代理中央财政非税收入收缴业务操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e56883fd-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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当柜员完成柜员平账且网点已经平账后又签到的,不需要授权即可再签到。

解析:7.7核心业务系统柜员管理操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb4521af-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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经办柜员只有在接到经业务部门确认的“资金解冻/提取申请书”后方可办理个人出境旅游存管资金解冻或违约金提取,否则不得随意解冻或支付资金。

解析:1.3.14个人出境旅游资金存管业务操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed41cba-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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柜员轮岗时可以与柜台经理、支行行长同方向轮岗。

解析:7.4柜员轮岗工作管理办法(2018),柜员轮岗时应避免与柜台经理、支行行长同方向轮岗

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb41fa05-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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客户办理阳光“加息宝”业务签约时,可根据需要指定智能转存次数(一次转存、多次转存)和智能转存方式(本金转存、本息转存),也可签约后持本人有效身份证件和阳光卡到任意网点更改智能转存次数、智能转存方式。

解析:1.3.1储蓄业务操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed88663-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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卡内普通理财、套餐理财、预约理财提前销户或到期兑付(卡内理财到期日未能自动兑付时),可在( )办理。

A. A、原开卡(户)行

B. B、分行辖内任一网点

C. C、同城任一网点

D. D、全国任意网点

解析:1.3.6对私理财产品柜台操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b34cc52e-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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非柜面渠道开立的Ⅱ、Ⅲ类电子账户,经过我行人员面对面审核客户身份后,可办理非绑定账户资金转入业务

解析:3.2个人人民币结算账户操作规程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eede2e77-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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