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2019支行柜员及柜台经理试题
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2019支行柜员及柜台经理试题
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对于改版、停用的待销毁凭证分行销毁时,分行库管员应抄列“重要空白凭证销毁清单”,造具清册,由参加清点人员共同签章,报运营管理部()签字审批。

A、A、总行

B、B、主管行长

C、C、总经理

D、D、现金中心主任

答案:B

解析:1.4重要空白凭证管理规定与操作规程(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
总行在每年( )月份对全行借记卡进行定期清理,将满足条件的借记卡转为睡眠户
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b34e64fa-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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核心业务系统参数维护交易的生效模式包括:经办生效、经办复核生效、经办授权生效、经办复核授权生效。
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派驻柜台经理的岗位职责是( ):
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核心系统对私部分上线后发行的产品,柜员应将理财协议留存联作为理财权利凭证或《个人xx凭证》(卡内理财账户)的附件,随当日传票装订,到期兑付时客户的理财协议无须收回、核对。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eeda2084-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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预约购买理财产品时,预约时会检查客户卡内活期账户可用资金是否足额,可用资金包括( )
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中国光大银行结算督导工作的范围包括:
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下列关于自助发卡机管理员岗的主要职责,表述正确的是:()。
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定期一号通号不允许跨机构使用。
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业务量分摊系数由总行设定,分行统一执行。集中处理业务网点经办、网点复核、中心经办业务量分别按“录入交易”的折算系数的70%、30%、50% 统计;中心复核业务量按“复核交易”的( )计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b356bfb3-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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对于代理开立活期一本通结算账户的,柜员应与被代理人进行开户事宜的电话核实,柜员应在电话核实无误后再办理开户。对于被代理人联系电话无效、空号、无法接通或接通非本人的,柜员应拒绝代理开户申请。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed8fbe2-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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2019支行柜员及柜台经理试题

对于改版、停用的待销毁凭证分行销毁时,分行库管员应抄列“重要空白凭证销毁清单”,造具清册,由参加清点人员共同签章,报运营管理部()签字审批。

A、A、总行

B、B、主管行长

C、C、总经理

D、D、现金中心主任

答案:B

解析:1.4重要空白凭证管理规定与操作规程(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
相关题目
总行在每年( )月份对全行借记卡进行定期清理,将满足条件的借记卡转为睡眠户

A. A、6

B. B、9

C. C、3

D. D、8

解析:1.3.7特种业务操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b34e64fa-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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核心业务系统参数维护交易的生效模式包括:经办生效、经办复核生效、经办授权生效、经办复核授权生效。

解析:2.15核心业务系统参数维护管理办法(2018)

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派驻柜台经理的岗位职责是( ):

A. A、严格按照法律法规、方针政策和规章制度,组织营业网点日常会计、结算工作;按照规定严格履行授权与检查职责;

B. B、根据总、分行的要求,定期组织网点的柜员培训,提高柜员的风险防范意识、业务能力、服务营销技能;解决制度执行、业务操作、柜台服务中出现的问题;

C. C、根据总、分行的运营管理工作要求,组织落实网点操作规范化工作;

D. D、按照总、分行的要求,加强现金清分、银企对账、支付密码等工作,提高网点结算准确率、业务处理效率、授权操作合规率,提升客户满意度;

E. E、积极支持、配合、协助所在网点负责人的经营管理工作,维护银行的整体利益,按照防范风险与业务发展相统一的原则,积极拓展思路、寻找对策,解决业务发展中遇到的问题,当好领导的参谋和助手;

解析:7.2柜台经理分行派驻制管理办法(2018)

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核心系统对私部分上线后发行的产品,柜员应将理财协议留存联作为理财权利凭证或《个人xx凭证》(卡内理财账户)的附件,随当日传票装订,到期兑付时客户的理财协议无须收回、核对。

解析:1.3.6对私理财产品柜台操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eeda2084-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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预约购买理财产品时,预约时会检查客户卡内活期账户可用资金是否足额,可用资金包括( )

A. A、活期账户可用余额;

B. B、定存宝账户资金;

C. C、活期宝账户资金;

D. D、定期存款

解析:1.3.6对私理财产品柜台操作规程(2018)

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中国光大银行结算督导工作的范围包括:

A. A、结算管理工作督导;

B. B、各项柜台业务操作督导;

C. C、长假前的结算检查;

D. D、对监督管理系统督导类预警指标的督导;

E. E、总行布置的其他专项督导工作。

解析:8.2结算督导管理办法(2018)

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下列关于自助发卡机管理员岗的主要职责,表述正确的是:()。

A. A、设置发卡机的发卡模式,依据实际情况在“人工审核发卡”和“视频发卡”二者之间选择一种在机器管理员界面中进行配置;

B. B、为客户提供相关业务的咨询以及对客户提供设备操作指导;

C. C、协助加卡柜员为发卡机添加阳光卡卡片,监控、核对设备重空尾箱,发现差错及时查询、处理;

D. D、及时协调解决设备故障等。

解析:1.3.9自助发卡机管理办法(2018)

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定期一号通号不允许跨机构使用。

解析:4.1对公人民币存款账户业务操作规程(2017)

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业务量分摊系数由总行设定,分行统一执行。集中处理业务网点经办、网点复核、中心经办业务量分别按“录入交易”的折算系数的70%、30%、50% 统计;中心复核业务量按“复核交易”的( )计算。

A. A:70%;

B. B:30%;

C. C:50%;

D. D:0%;

解析:7.9图形前端系统业务量统计办法(2018)

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对于代理开立活期一本通结算账户的,柜员应与被代理人进行开户事宜的电话核实,柜员应在电话核实无误后再办理开户。对于被代理人联系电话无效、空号、无法接通或接通非本人的,柜员应拒绝代理开户申请。

解析:1.3.1储蓄业务操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed8fbe2-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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