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2019支行柜员及柜台经理试题

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2019支行柜员及柜台经理试题

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办理“单位定期存款开户证实书”补发业务时，对公单位应提交挂失时的“对公客户挂失止付通知书”回单联及单位介绍信（或公函，下同），介绍信上应注明申请办理业务种类（补发、部分支取、销户）、加盖（），并注明委托经办人的身份证件种类及号码。

A、A、单位公章；

B、B、法定代表人名章；

C、C、单位公章及预留银行印鉴；

D、D、预留银行印鉴

答案：C

解析：2.4单位定期存款开户证实书挂失、补发业务柜台操作规程（2018）

2019支行柜员及柜台经理试题

分行运营管理部是派驻柜台经理的日常管理部门，负责对柜台经理进行（）等工作。

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分行的督导员应根据督导记录，每月月末汇总整理当月督导情况，向被督导单位出具督导报告，督导报告内容不包括：

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定期存款的期限分三个月、半年、一年、二年、三年、五年六个档次，其中柜台可以直接受理的为（）：

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个人二手房屋交易资金托管业务中的付款委托人须为年满（）、具有完全民事行为能力的（）；或为在中国境内注册的企业、事业、行政单位、社团等法人机构。

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公司客户资信证明业务是指我行接受公司客户申请，在本行记录资料范围内，对客户结算、融资等往来情况进行如实的描述，以资信证明书的形式，证明客户业务实际状况的一种咨询见证类中间业务。

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柜台经理在营业网点组织的结算业务培训每月不少于（）次；分行运营管理部自行组织的结算业务培训原则上每年不少于（）次，，

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柜台人员在办理代理个人大额支取业务时，除按规定审核业务合规性、代理人和被代理人身份证件原件以外，还应与被代理人电话核实业务的真实性，并在业务传票上做好核实记录，对于当日未核实成功的，应在（）中进行登记，并事后及时补核实。

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若客户以存款人账号、金额等提供有误为理由要求撤销存款交易，或是要求取消已办理的取款交易的，柜台可以采用挂账或冲补账方式取消交易。

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为保证开户银行对证券结算资金划转的监控和办理效率，柜台人员可对证券公司类专用存款账户开通通存通兑。

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网点的突发事件根据发生的范围不同可以分为（）。

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2019支行柜员及柜台经理试题

办理“单位定期存款开户证实书”补发业务时，对公单位应提交挂失时的“对公客户挂失止付通知书”回单联及单位介绍信（或公函，下同），介绍信上应注明申请办理业务种类（补发、部分支取、销户）、加盖（），并注明委托经办人的身份证件种类及号码。

A、A、单位公章；

B、B、法定代表人名章；

C、C、单位公章及预留银行印鉴；

D、D、预留银行印鉴

答案：C

解析：2.4单位定期存款开户证实书挂失、补发业务柜台操作规程（2018）

相关题目

分行运营管理部是派驻柜台经理的日常管理部门，负责对柜台经理进行（）等工作。

A. A、资格认定

B. B、业务培训

C. C、考核监督

D. D、轮岗

解析：7.2柜台经理分行派驻制管理办法（2018）

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分行的督导员应根据督导记录，每月月末汇总整理当月督导情况，向被督导单位出具督导报告，督导报告内容不包括：

A. A、督导时间

B. B、督导内容

C. C、存在的问题

D. D、整改方案

E. E、上月问题复查情况

解析：8.2结算督导管理办法（2018）

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定期存款的期限分三个月、半年、一年、二年、三年、五年六个档次，其中柜台可以直接受理的为（）：

A. A：三个月

B. B：半年

C. C：一年

D. D：二年

解析：4.1对公人民币存款账户业务操作规程（2017）

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A. A：18周岁，境内个人或境外个人

B. B：16周岁，境内个人

C. C：18周岁，境外个人

D. D：16周岁，境内个人或境外个人

解析：1.3.15个人二手房屋交易资金托管业务柜台操作规程（2018）

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解析：2.12公司客户资信证明业务柜台操作规程（2018）

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柜台经理在营业网点组织的结算业务培训每月不少于（）次；分行运营管理部自行组织的结算业务培训原则上每年不少于（）次，，

A. A：1；

B. B：3；

C. C：10；

D. D：12

解析：7.8结算业务培训管理实施细则（2018）

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A. A、系统批注

B. B、大额汇划手工登记簿

C. C、其他重要事项登记簿

D. D、柜员流水清单

解析：1.3大额资金汇划和现金支取业务管理规定（2018）

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若客户以存款人账号、金额等提供有误为理由要求撤销存款交易，或是要求取消已办理的取款交易的，柜台可以采用挂账或冲补账方式取消交易。

解析：1.1结算管理若干规定（2018），柜员应要求客户持卡/折重新办理反向交易，柜员应要求客户持卡/折重新办理反向交易，不得采用抹账或冲补账方式取消交易。

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为保证开户银行对证券结算资金划转的监控和办理效率，柜台人员可对证券公司类专用存款账户开通通存通兑。

解析：2.9证券交易结算资金存管账户报备操作规程（2018），柜台人员不能对证券公司类专用存款账户开通通存通兑。

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网点的突发事件根据发生的范围不同可以分为（）。

A. A、一般突发事件

B. B、特别重大突发事件

C. C、重大突发事件

D. D、较大突发事件

解析：9.1柜台业务应急预案（2018）

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