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2019支行柜员及柜台经理试题
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2019支行柜员及柜台经理试题
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机构参数维护及网点特殊事项各类参数维护申请书应根据业务情况,随当日传票装订或由参数管理员专夹保管、按年装订,保管期限为()年。

A、A、3

B、B、5

C、C、10

D、D、永久

答案:B

解析:2.16机构参数维护及网点特殊事项申报流程(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
大额资金汇划业务要与单位客户两名账户管理人进行双线联系核实,核实电话应以客户经理告之的为准,如客户告知与另一电话进行核实的,经办柜员应在传票背面或系统批注中记录连续的全部核实过程,以备后查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e556df6a-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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客户申请办理利换金个人黄金理财计划时,其载体为我行阳光借记卡。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed7aa23-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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银行承兑汇票保证金采用()的方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/9f4395c9-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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柜台经理、分行运营管理部应按()做好指纹使用、验证情况的检查工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b34fcf71-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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上门收款人员取回的现金必须交()清点、记账,不得由()直接清点记账,未经清点的款项不得入账。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce76f623-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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二级服务能手参与评定前连续四个季度每季度业务知识考试排名在本分行前40%。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb2ab2ef-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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在认购期或申购期的产品,柜员应使用[5880基金/理财快速购买]交易办理,该交易能判断客户是否已在我行开立或登记以eb为注册登记人的理财账户来自动完成开户,并根据理财当前状态是否为募集期或开放申购期来提交认购或申购。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eeda5b99-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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对于申请人选择不邮寄给受文人的,申请人可在申请时注明不邮寄,经办柜员应在《资信证明备查登记簿》“备注”栏注明不邮寄,请经办人签收后可直接领取正本。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e585a6c7-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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个人贵金属代理业务委托撤销交易成功后,系统处理结果如下:( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce60242f-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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核心业务系统报表打印、保管和检查清单中所列无需打印并装订保管、无需打印并分发给客户的报表,均无需进行后续处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e58939f6-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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单选题
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2019支行柜员及柜台经理试题

机构参数维护及网点特殊事项各类参数维护申请书应根据业务情况,随当日传票装订或由参数管理员专夹保管、按年装订,保管期限为()年。

A、A、3

B、B、5

C、C、10

D、D、永久

答案:B

解析:2.16机构参数维护及网点特殊事项申报流程(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
相关题目
大额资金汇划业务要与单位客户两名账户管理人进行双线联系核实,核实电话应以客户经理告之的为准,如客户告知与另一电话进行核实的,经办柜员应在传票背面或系统批注中记录连续的全部核实过程,以备后查。

解析:1.3大额资金汇划和现金支取业务管理规定(2018),核实电话应以我行系统中记录的客户电话为准。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e556df6a-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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客户申请办理利换金个人黄金理财计划时,其载体为我行阳光借记卡。

解析:1.3.19利换金个人黄金理财计划操作规程(2018)

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银行承兑汇票保证金采用()的方式。

A. A、账户冻结;

B. B、金额控制;

C. C、只进不出;

D. D、强制备注

解析:1.11银行承兑汇票操作规程(2018)

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柜台经理、分行运营管理部应按()做好指纹使用、验证情况的检查工作。

A. A:季度

B. B:月

C. C:周

D. D:年

解析:7.12柜员指纹认证使用管理规程(2018)

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上门收款人员取回的现金必须交()清点、记账,不得由()直接清点记账,未经清点的款项不得入账。

A. A.分行现金中心主管

B. B.现金清点人员

C. C.网点柜台经理

D. D.上门收款人员

解析:5.3上门收款操作规程(2017)

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二级服务能手参与评定前连续四个季度每季度业务知识考试排名在本分行前40%。

解析:7.11柜员二级服务能手评定管理暂行办法(2018),当年一至三季度每季度业务知识考试排名在本分行前40%

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在认购期或申购期的产品,柜员应使用[5880基金/理财快速购买]交易办理,该交易能判断客户是否已在我行开立或登记以eb为注册登记人的理财账户来自动完成开户,并根据理财当前状态是否为募集期或开放申购期来提交认购或申购。

解析:1.3.6对私理财产品柜台操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eeda5b99-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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对于申请人选择不邮寄给受文人的,申请人可在申请时注明不邮寄,经办柜员应在《资信证明备查登记簿》“备注”栏注明不邮寄,请经办人签收后可直接领取正本。

解析:2.12公司客户资信证明业务柜台操作规程(2018)

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个人贵金属代理业务委托撤销交易成功后,系统处理结果如下:( )

A. A、对撤销成功的买入委托,自动解除本委托单冻结的资金

B. B、对部分成交的买入委托,自动解除未成交的冻结资金

C. C、对撤销成功的卖出委托,自动解除该委托单下冻结黄金数量

D. D、对部分成交的卖出委托,自动解除未成交的黄金冻结数量

E. E、对于当天交易时间结束后,系统对未成交的所有委托交易进行自动撤销,并对应自动解除个人客户的冻结资金和冻结库存

解析:1.3.20个人贵金属代理业务柜台操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce60242f-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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核心业务系统报表打印、保管和检查清单中所列无需打印并装订保管、无需打印并分发给客户的报表,均无需进行后续处理。

解析:2.18核心业务系统报表打印、保管和检查清单(2018),凡是本清单中所列无需打印并装订保管、无需打印并分发给客户的报表,均要求柜员每日通过影像业务平台系统查询或单独输入报表号打印后进行相关业务检查与后续处理。

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