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2019支行柜员及柜台经理试题

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2019支行柜员及柜台经理试题

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由于我行核心系统和bta等外围外挂系统信息无法自动同步，购买过bta系统理财产品的客户申请变更信息时，柜员在集中处理中心维护对公客户信息后，须操作( )[机构客户信息同步]交易同时变更bta系统信息。

A、A、5902

B、B、5903

C、C、5904

D、D、5905

答案：B

解析：2.22阳光理财机构客户理财产品柜台操作规程（2018）

2019支行柜员及柜台经理试题

银企对账的存款类范围包括本外币活期存款，定期存款，（）等账户余额。

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清分机试运行期内，出现（）次相同的故障（非参数设置原因），经供货方工作人员维修仍不能正常使用的，或试运行期满因供货方设备质量或者供货方工作人员调试不当，设备仍无法正常使用的，订货方有权要求供货方更换、退货或解除订单，供货方还应按合同约定赔偿订货方损失。

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账户有（）以下情况的，不得办理账户迁移。

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二级分行和异地支行派驻柜台经理的交易限额可由分行运营管理部根据当地情况设置，可参照分行集中处理中心主管柜员的限额标准。

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通过线上预申请对公开户方式申请批量代发签约，客户在线阅读服务章程、无需另外签订纸质代发协议。

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同一代理人在我行代理开卡，确有正当理由，需要超出开卡数量限制的，需要由受理机构审核客户申请资料（包括客户、代理人的有效身份证件、代理开卡委托书、证明代理关系的公证书）、填写《借记卡代理开卡审批表》，经（）逐级审批同意后，予以办理。

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人民币业务使用的重要空白凭证，以人民币一元为记账单位；外汇业务使用的重要空白凭证，以相应币种一元为记账单位。

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纳税人到柜台办理业务应向付款银行提交《电子缴库专用缴款书》（具体名称以各地实际要求为准）。《电子缴库专用缴款书》一式一联，由税务局机关统一印制，纳税人应到（）领取。

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境外个人经常项目项下非经营性结汇超过年度总额的、须提供有效身份证件及以下证明材料在银行办理：（）。

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旅行社由于解散或破产清算、业务变更或撤减分社减交、( )内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚而降低保证金数额50%等原因，需要支取保证金时，应出具《旅游服务质量保证金取款通知书》。

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单选题

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2019支行柜员及柜台经理试题

由于我行核心系统和bta等外围外挂系统信息无法自动同步，购买过bta系统理财产品的客户申请变更信息时，柜员在集中处理中心维护对公客户信息后，须操作( )[机构客户信息同步]交易同时变更bta系统信息。

A、A、5902

B、B、5903

C、C、5904

D、D、5905

答案：B

解析：2.22阳光理财机构客户理财产品柜台操作规程（2018）

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银企对账的存款类范围包括本外币活期存款，定期存款，（）等账户余额。

A. A：协议存款；

B. B：协定存款；

C. C：通知存款；

D. D：保证金存款

解析：1.8.4银企对账操作办法（2018）

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A. A.2

B. B.3

C. C.5

D. D.10

解析：5.4总行统一招标出纳机具购置管理规定（2017）

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账户有（）以下情况的，不得办理账户迁移。

A. A、提示备注信息

B. B、强制备注信息

C. C、账户有冻结

D. D、账户有控制

解析：4.10对公人民币存款账户机构迁移操作规程（2018）

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二级分行和异地支行派驻柜台经理的交易限额可由分行运营管理部根据当地情况设置，可参照分行集中处理中心主管柜员的限额标准。

解析：7.7核心业务系统柜员管理操作规程（2018），二级分行和异地支行派驻柜台经理的交易限额可由分行运营管理部根据当地情况设置，但不得高于分行集中处理中心主管柜员的限额。

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通过线上预申请对公开户方式申请批量代发签约，客户在线阅读服务章程、无需另外签订纸质代发协议。

解析：3.11批量代发业务操作规程（2018）

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A. A、柜台经理

B. B、受理机构负责人

C. C、分行零售部负责人

D. D、分行零售主管行长

解析：3.2个人人民币结算账户操作规程（2018）

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人民币业务使用的重要空白凭证，以人民币一元为记账单位；外汇业务使用的重要空白凭证，以相应币种一元为记账单位。

解析：1.4重要空白凭证管理规定与操作规程（2018），均以人民币一元为记账单位。

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A. A、主管税务机关

B. B、支行网点

C. C、分行本部

D. D、客户经理

解析：2.14“财库银税通”业务会计核算办法及操作规程（2018）

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境外个人经常项目项下非经营性结汇超过年度总额的、须提供有效身份证件及以下证明材料在银行办理：（）。

A. A、房租类支出：房屋管理部门登记的房屋租赁合同、发票或支付通知

B. B、生活消费类支出：合同或发票

C. C、就医等支出：境内医院收费证明

D. D、学习等支出：境内学校收费证明。

解析：1.3.12个人结售汇业务柜台操作规程（2018）

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A. A、一年

B. B、二年

C. C、三年

D. D、五年

解析：4.6旅游服务质量保证金业务柜台操作规程（2018)

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