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2019支行柜员及柜台经理试题
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2019支行柜员及柜台经理试题
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我行受理客户对单位结算卡的凭证或密码挂失时,可与客户约定在( )个工作日以内,为客户办理补发新卡、销卡或密码重置,并在“个人业务挂失止付通知书”上注明原因及办理日期。

A、A、3

B、B、5

C、C、7

D、D、10

答案:C

解析:2.24单位结算卡业务操作规程(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
对于财库银税通税款银行多于TIPS系统的差错,使用[9738]交易联动[9739]交易将内部挂账退还客户帐。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e590b518-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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分行运营管理部负责所分管的自助设备动态密码锁用户管理、指纹录入维护等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed3aaf1-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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以下哪些账号可以是本分行的对公结算账号或本分行的内部专用账号(4000-4999)?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c4789d3c-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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上门收款的准备工作包括?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce76eb52-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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各分、支行库管员在上收支行或柜员的残损币、将残损币上交人行时,应分别在[7002现金出/入库]交易、[7007柜员上缴现金]、[7003现金解缴]交易中将面值准确录入为( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/bc99309e-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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移动终端业务是指利用( )等技术,可方便携带在外营销,现场办理部分限定的金融业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce767951-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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武警部队装备修理工厂、家属工厂及其他保障性和福利性企业银行账户,在“( )”科目下开立
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/bc9a5d8e-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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智能柜台所有业务可由客户本人自主办结。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed39c9c-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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芯片损坏销户时,柜台做销卡预受理,系统内记录的电子现金账户余额转入待清算账户,( )天清算周期后,余额自动圈提至借记主账户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b34ee9d0-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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对于办理贷款展期的借据,需在贷款出现逾期前进行办理,逾期后不可展期。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed3cbf4-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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2019支行柜员及柜台经理试题
题目内容
(
单选题
)
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2019支行柜员及柜台经理试题

我行受理客户对单位结算卡的凭证或密码挂失时,可与客户约定在( )个工作日以内,为客户办理补发新卡、销卡或密码重置,并在“个人业务挂失止付通知书”上注明原因及办理日期。

A、A、3

B、B、5

C、C、7

D、D、10

答案:C

解析:2.24单位结算卡业务操作规程(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
相关题目
对于财库银税通税款银行多于TIPS系统的差错,使用[9738]交易联动[9739]交易将内部挂账退还客户帐。

解析:2.14“财库银税通”业务会计核算办法及操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e590b518-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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分行运营管理部负责所分管的自助设备动态密码锁用户管理、指纹录入维护等。

解析:3.36自助设备动态密码锁系统管理规定(2018)

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以下哪些账号可以是本分行的对公结算账号或本分行的内部专用账号(4000-4999)?

A. A:贷款发放账号;

B. B:发放款项来源账号;

C. C:本金收回账号;

D. D:利息收回账号

解析:1.3.10个人贷款柜台操作规程(2018)

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上门收款的准备工作包括?

A. A:检查各项安全防范措施是否就绪

B. B:检查专用款箱、锁具等是否安全可靠。

C. C:检查上门收款人员的上门收款证件等是否携带齐全。

D. D:检查是否携带《中国光大银行上门收款业务款箱(包)交接登记簿》

E. E:确认押运车辆、守押人员是否已经到位,是否已经核实车辆及守押人员身份。

解析:5.3上门收款操作规程(2017)

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各分、支行库管员在上收支行或柜员的残损币、将残损币上交人行时,应分别在[7002现金出/入库]交易、[7007柜员上缴现金]、[7003现金解缴]交易中将面值准确录入为( )

A. A、0;

B. B、10;

C. C、50;

D. D、100

解析:5.2现金业务操作规程(2017)

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移动终端业务是指利用( )等技术,可方便携带在外营销,现场办理部分限定的金融业务。

A. A:移动终端

B. B:便携发卡机

C. C:专线网络

D. D:网络安全

解析:7.15移动终端柜台业务操作指引(2018)

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武警部队装备修理工厂、家属工厂及其他保障性和福利性企业银行账户,在“( )”科目下开立

A. A:武警部队特种预算存款科目

B. B:武警部队特种事业存款科目

C. C:武警部队特种企业存款科目

解析:4.1对公人民币存款账户业务操作规程(2017)

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智能柜台所有业务可由客户本人自主办结。

解析:3.34智能柜台业务操作规程
(2018)

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芯片损坏销户时,柜台做销卡预受理,系统内记录的电子现金账户余额转入待清算账户,( )天清算周期后,余额自动圈提至借记主账户。

A. A、10

B. B、20

C. C、30

D. D、60

解析:3.2个人人民币结算账户操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b34ee9d0-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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对于办理贷款展期的借据,需在贷款出现逾期前进行办理,逾期后不可展期。

解析:1.3.10个人贷款柜台操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed3cbf4-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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