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2019支行柜员及柜台经理试题

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2019支行柜员及柜台经理试题

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客户办理单位结算卡正式挂失、密码挂失时，客户也可直接填写（），列明单位结算卡的相关要素、经办人信息并在“签名”处加盖单位公章和法定代表人签章。

A、A、对公凭证挂失止付通知书

B、B、个人业务挂失止付通知书

C、C、挂失公函

D、D、单位结算卡（易卡）业务申请书

答案：B

解析：2.24单位结算卡业务操作规程（2018）

2019支行柜员及柜台经理试题

柜员采取进一步身份核实措施时，对于联网核查结果不一致的应当拒绝办理。

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“购汇信息修改”仅限于修改最近一年内本网点柜台渠道办理购汇业务的交易信息，可以对币种、金额、姓名、购汇资金属性等信息进行修改。

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各分行应按照人行属地原则确定账户集中报备的区域，原则上集中在一级分行本部及二级本行本部。异地支行可根据实际情况集中到所属分行，或由支行自行报备。

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定活两便起存金额为50元人民币，存期不限，只可开立人民币账户。

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分支行柜员原则上选择（）的系统登录方式。

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银企对账工作中，对于同一客户号下有多个账户的，只需要求客户在对账单回执中加盖单位公章进行确认即可。

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存款人在我行开立单位通知存款，中心经办人员审核通过后使用（）通知存款开户交易进行处理：

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对于客户表示不能现场对原件进行复印或拍照留存的，应自行携带客户之前提供的资料复印件，现场与原件进行逐项信息比对，无误后在复印件上标明“与原件核对一致”字样及日期，并在复印件上双签确认。

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承兑保证金账户财富管理，客户申请增加或变更类业务时，柜员应审核《中国光大银行承兑保证金账户财富管理协议》（以下简称“管理协议”）、要素填写齐全准确、未涂改，甲方（客户）、乙方（我行）均已加盖公章并由法定代表人或授权代理人签章，甲方公章与管理协议中的“承兑申请人”名称一致，如为授权代理人还应出具法定代表人的授权书。（）已在管理协议上签署审批同意。

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银关业务的账户类型为客户在我行开立的结算账户，包括（）账户。

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2019支行柜员及柜台经理试题

客户办理单位结算卡正式挂失、密码挂失时，客户也可直接填写（），列明单位结算卡的相关要素、经办人信息并在“签名”处加盖单位公章和法定代表人签章。

A、A、对公凭证挂失止付通知书

B、B、个人业务挂失止付通知书

C、C、挂失公函

D、D、单位结算卡（易卡）业务申请书

答案：B

解析：2.24单位结算卡业务操作规程（2018）

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“购汇信息修改”仅限于修改最近一年内本网点柜台渠道办理购汇业务的交易信息，可以对币种、金额、姓名、购汇资金属性等信息进行修改。

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各分行应按照人行属地原则确定账户集中报备的区域，原则上集中在一级分行本部及二级本行本部。异地支行可根据实际情况集中到所属分行，或由支行自行报备。

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定活两便起存金额为50元人民币，存期不限，只可开立人民币账户。

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分支行柜员原则上选择（）的系统登录方式。

A. A：柜员号+柜员卡

B. B：柜员号+指纹

C. C：柜员号+柜员卡+密码

D. D：柜员卡+指纹+密码

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银企对账工作中，对于同一客户号下有多个账户的，只需要求客户在对账单回执中加盖单位公章进行确认即可。

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存款人在我行开立单位通知存款，中心经办人员审核通过后使用（）通知存款开户交易进行处理：

A. A：4001

B. B：4002

C. C：4003

D. D：4005

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对于客户表示不能现场对原件进行复印或拍照留存的，应自行携带客户之前提供的资料复印件，现场与原件进行逐项信息比对，无误后在复印件上标明“与原件核对一致”字样及日期，并在复印件上双签确认。

解析：4.2上门回访确认对公客户信息操作规程（2017）

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承兑保证金账户财富管理，客户申请增加或变更类业务时，柜员应审核《中国光大银行承兑保证金账户财富管理协议》（以下简称“管理协议”）、要素填写齐全准确、未涂改，甲方（客户）、乙方（我行）均已加盖公章并由法定代表人或授权代理人签章，甲方公章与管理协议中的“承兑申请人”名称一致，如为授权代理人还应出具法定代表人的授权书。（）已在管理协议上签署审批同意。

A. A：分行公司业务管理部

B. B：分行计划财务部

C. C：分行运管部

D. D：经营部门

解析：4.5承兑保证金账户财富管理柜台操作规程（2018）

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银关业务的账户类型为客户在我行开立的结算账户，包括（）账户。

A. A、基本存款账户

B. B、一般存款账户

C. C、专用存款账户

D. D、临时存款账户

解析：2.29“银关通（保）”业务柜台操作规程（2018）

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