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2019支行柜员及柜台经理试题

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2019支行柜员及柜台经理试题

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支票易借款人可在贷款到期前归还支票易贷款，需由业务部门应提供客户加盖( )的付款凭证，明确还款具体事项（包括：借据号、还本金额等内容）。

A、A、单位公章加法人签章

B、B、预留印鉴

C、C、放款审核中心公章

D、D、业务部门公章

答案：B

解析：2.25支票易业务柜台操作规程（2018）

2019支行柜员及柜台经理试题

出纳发生的错款必须逐笔处理，不得以长补短。

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柜员必须在首次参加完岗位考试后半年内通过综合柜员资格考试且达到（）分，未达到的，柜员交易权限应适当降低，并加强培训辅导。

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ic卡损坏换卡后，旧卡电子现金补登账户余额当时转入新卡电子现金补登账户内，持卡人申请换卡（）天后，按照后台系统显示的旧卡电子现金账户余额转移至新卡电子现金补登账户内。

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事后监督人员通过监督管理平台发现的差错，应通过（）下发被督机构进行整改，同时将差错手工登记在图形前端后督系统进行管理。

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个人住房贷款期限在( )的且( )的贷款,如遇基准利率调整,于下一年一月一日起,按新利率计息。

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柜员签到、授权时，如果连续3次输入密码错误，系统将锁定柜员号，锁定的柜员号只能通过重置密码交易解锁。

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个人二手房屋贷款相关交易资金托管业务，交易资金解冻支付、资金退回，柜员应在交易录入前审核“资金划转委托书”是否已由（）双人审核签字确认。

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开立协定存款在核心使用的（）交易为客户设定协定存款账户，此交易码（）集中上收业务。

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柜台人员在进行国际收支申报后，当日发现录入信息有误的，可以调用“8541国际收支数据维护一－收款”交易或“8542国际收支数维护二--付款”交易，操作类型选择（）。

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理财低柜柜员、社区低柜柜员属于零售条线对私低柜柜员，办理柜台业务应遵循柜台相关操作规程，参加零售条线组织的柜台业务培训和考试，并取得低柜柜员岗位资格。

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单选题

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2019支行柜员及柜台经理试题

支票易借款人可在贷款到期前归还支票易贷款，需由业务部门应提供客户加盖( )的付款凭证，明确还款具体事项（包括：借据号、还本金额等内容）。

A、A、单位公章加法人签章

B、B、预留印鉴

C、C、放款审核中心公章

D、D、业务部门公章

答案：B

解析：2.25支票易业务柜台操作规程（2018）

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出纳发生的错款必须逐笔处理，不得以长补短。

解析：5.1中国光大银行出纳制度（2017）

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柜员必须在首次参加完岗位考试后半年内通过综合柜员资格考试且达到（）分，未达到的，柜员交易权限应适当降低，并加强培训辅导。

A. A、60

B. B、68

C. C、70

D. D、75

解析：7.6运营条线岗位资格考试管理办法（2018）

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ic卡损坏换卡后，旧卡电子现金补登账户余额当时转入新卡电子现金补登账户内，持卡人申请换卡（）天后，按照后台系统显示的旧卡电子现金账户余额转移至新卡电子现金补登账户内。

A. A、30

B. B、31

C. C、15

D. D、45

解析：1.3.7特种业务操作规程（2018）

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事后监督人员通过监督管理平台发现的差错，应通过（）下发被督机构进行整改，同时将差错手工登记在图形前端后督系统进行管理。

A. A、核心系统

B. B、一式三联差错通知书

C. C、监督管理平台系统

D. D、图形前端后督系统

解析：8.5事中事后监督管理办法（2018）

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个人住房贷款期限在( )的且( )的贷款,如遇基准利率调整,于下一年一月一日起,按新利率计息。

A. A：1年以上

B. B：不是固定利率方式

C. C：3年以上

D. D：固定利率方式

解析：1.3.10个人贷款柜台操作规程（2018）

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柜员签到、授权时，如果连续3次输入密码错误，系统将锁定柜员号，锁定的柜员号只能通过重置密码交易解锁。

解析：7.7核心业务系统柜员管理操作规程（2018），连续5次输入密码错误将被锁定。

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个人二手房屋贷款相关交易资金托管业务，交易资金解冻支付、资金退回，柜员应在交易录入前审核“资金划转委托书”是否已由（）双人审核签字确认。

A. A、网点零售主管行长和柜台经理

B. B、网点零售主管行长和个贷客户经理

C. C、网点零售主管行长和低柜柜员

D. D、网点零售主管行长和理财经理/低柜柜员

解析：1.3.15个人二手房屋交易资金托管业务柜台操作规程（2018）

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开立协定存款在核心使用的（）交易为客户设定协定存款账户，此交易码（）集中上收业务。

A. A：4001 属于

B. B：4301 不属于

C. C：4201 不属于

D. D：4202 属于

解析：4.1对公人民币存款账户业务操作规程（2017）

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柜台人员在进行国际收支申报后，当日发现录入信息有误的，可以调用“8541国际收支数据维护一－收款”交易或“8542国际收支数维护二--付款”交易，操作类型选择（）。

A. A：a-新增

B. B：c-修改

C. C：d-删除

D. D：b-拒绝

解析：3.26核心业务系统对私国际收支申报操作规程(2018)

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理财低柜柜员、社区低柜柜员属于零售条线对私低柜柜员，办理柜台业务应遵循柜台相关操作规程，参加零售条线组织的柜台业务培训和考试，并取得低柜柜员岗位资格。

解析：7.1柜员制管理办法（2018），理财低柜柜员、社区低柜柜员属于零售条线对私低柜柜员，办理柜台业务应遵循柜台相关操作规程，参加运营条线组织的柜台业务培训和考试，并取得低柜柜员岗位资格。

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