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现代文学2018全程考试

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现代文学2018全程考试

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以车谋私：指凭借职权或通过关系，以车皮、集装箱等（）谋取个人或小团体私利的行为。

A、运输货物

B、运输资源

C、运输费用

D、运输旅客

E、

F、

G、

H、

I、

J、

答案：B

解析：

现代文学2018全程考试

职工跨单位调剂工作由集团公司组织实施。主要有（）三种方式。

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2017年运输收入专项检查活动的时间为2017年4月28日起至2017年12月31日止。（）

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乘务中可以将防丢失报警片与连接手机执行解除绑定的操作。（）
乘务中全程不得将防丢失报警片与连接手机执行解除绑定的操作。

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乘意险采用现场报案的方式。（）记录相关情况，保险公司视同现场报案。

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以下关于团体旅客的描述正确的是（）。

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服务质量问题主要包括以车谋私、以票谋私、粗暴待客、勒卡索要、乱收费乱加价、（）、违规贩运等七类。

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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》有下列情形之一的，为一般事故：造成（）万元以下直接经济损失的。

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提升服务形象和服务品质杜绝职工不按规定着装，服务态度差（）等服务不良行为极易产生不良影响。

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填写式票据票面严禁涂改，发生错误时应作废后另行填发。（）

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勒卡旅客:是指列车乘务人员向旅客索要或变相( )要钱物。

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现代文学2018全程考试

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单选题

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现代文学2018全程考试

以车谋私：指凭借职权或通过关系，以车皮、集装箱等（）谋取个人或小团体私利的行为。

A、运输货物

B、运输资源

C、运输费用

D、运输旅客

E、

F、

G、

H、

I、

J、

答案：B

解析：

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现代文学2018全程考试

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现代文学2018全程考试

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职工跨单位调剂工作由集团公司组织实施。主要有（）三种方式。

A. 劳动用工信息平台

B. 职工对换调剂

C. 集团公司统一调剂

D. 站段间自行调剂

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2017年运输收入专项检查活动的时间为2017年4月28日起至2017年12月31日止。（）

A. 对

B. 错

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乘务中可以将防丢失报警片与连接手机执行解除绑定的操作。（）
乘务中全程不得将防丢失报警片与连接手机执行解除绑定的操作。

A. 对

B. 错

点击查看答案

乘意险采用现场报案的方式。（）记录相关情况，保险公司视同现场报案。

A. 铁路公安机关

B. 列车、车站

C. 现场工作人员

D. 列车长、站长

点击查看答案

以下关于团体旅客的描述正确的是（）。

A. 20人以上

B. 乘车日期相同

C. 座别可以不相同

D. 车次相同

点击查看答案

服务质量问题主要包括以车谋私、以票谋私、粗暴待客、勒卡索要、乱收费乱加价、（）、违规贩运等七类。

A. 违规运输

B. 违规经营

C. 侵占索要

D. 违规贩卖

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析：

点击查看答案

《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》有下列情形之一的，为一般事故：造成（）万元以下直接经济损失的。

A. 1000

B. 2000

C. 3000

D. 4000

点击查看答案

提升服务形象和服务品质杜绝职工不按规定着装，服务态度差（）等服务不良行为极易产生不良影响。

A. 生

B. 冷

C. 硬

D. 顶

点击查看答案

填写式票据票面严禁涂改，发生错误时应作废后另行填发。（）

A. 对

B. 错

点击查看答案

勒卡旅客:是指列车乘务人员向旅客索要或变相( )要钱物。

A. 勒卡

B. 索要

C. 财物

D. 物品

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析：

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