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现代文学2018全程考试

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现代文学2018全程考试

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客运站段应指定专人负责，在（）内审核完毕录入的信息，并经主管副职审核同意后，上报至集团公司客户服务中心。

A、7个工作日

B、6个工作日

C、3个工作日

D、5个工作日

E、

F、

G、

H、

I、

J、

答案：D

解析：

现代文学2018全程考试

《空调列车服务质量规范》临时双开车门组织乘降时，增开的车门必须设置安全踏板和警示带。

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补票作业间隙办公处抽屉、票兜内票款不得超过2000元。（）
补票作业间隙办公处抽屉、票兜内票款不得超过1000元。（）

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2017年运输收入专项检查活动的时间为2017年4月28日起至2017年12月31日止。（）

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违规贩运：指凭借职务或工作便利，利用列车（）禁运、限运物品或违规办理禁运、限运物品运输的行为。

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二人以上旅客使用一张代用票，要求分开乘车时，应收回原票，换发（）。（）与（）同时发生时，按变更人数核收一次手续费。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》列车发现旅客在区间坠车不具备停车条件或者迟延发现的，列车长应当报告运行所在铁路局（），

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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量一般问题：（5）站、车存在（），但尚未发生旅客、货主伤害和责任事故的。

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托运金银珠宝、（）、文物、（）、鱼苗、（）和途中需要饲养的动物，必须派人押运。

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停止运行站或列车应在旅客车票背面注明（）、（）、返回××站并加盖站名章或列车长名章，作为旅客免费返回（）、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。

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《铁路旅客运输规程》1.2-1.5米的儿童，应当购买（）。

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现代文学2018全程考试

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判断题

)

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现代文学2018全程考试

客运站段应指定专人负责，在（）内审核完毕录入的信息，并经主管副职审核同意后，上报至集团公司客户服务中心。

A、7个工作日

B、6个工作日

C、3个工作日

D、5个工作日

E、

F、

G、

H、

I、

J、

答案：D

解析：

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《空调列车服务质量规范》临时双开车门组织乘降时，增开的车门必须设置安全踏板和警示带。

A. 对

B. 错

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补票作业间隙办公处抽屉、票兜内票款不得超过2000元。（）
补票作业间隙办公处抽屉、票兜内票款不得超过1000元。（）

A. 对

B. 错

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2017年运输收入专项检查活动的时间为2017年4月28日起至2017年12月31日止。（）

A. 对

B. 错

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违规贩运：指凭借职务或工作便利，利用列车（）禁运、限运物品或违规办理禁运、限运物品运输的行为。

A. 运送

B. 捎带

C. 运输

D. 携带

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二人以上旅客使用一张代用票，要求分开乘车时，应收回原票，换发（）。（）与（）同时发生时，按变更人数核收一次手续费。

A. 代用票

B. 分乘

C. 旅行变更

D. 越站

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析：

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》列车发现旅客在区间坠车不具备停车条件或者迟延发现的，列车长应当报告运行所在铁路局（），

A. 客运调度

B. 货运调度

C. 行车调度

D. 车站值班员

点击查看答案

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量一般问题：（5）站、车存在（），但尚未发生旅客、货主伤害和责任事故的。

A. 安全隐患

B. 火险隐患

C. 伤害隐患

D. 事故隐患

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托运金银珠宝、（）、文物、（）、鱼苗、（）和途中需要饲养的动物，必须派人押运。

A. 货币证券

B. 枪支

C. 蚕种

D. 动物

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停止运行站或列车应在旅客车票背面注明（）、（）、返回××站并加盖站名章或列车长名章，作为旅客免费返回（）、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。

A. 原因

B. 日期

C. 发站

D. 终点站

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《铁路旅客运输规程》1.2-1.5米的儿童，应当购买（）。

A. 儿童票

B. 半价票

C. 全价票

D. 打折票

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