A、项目章程应当由项目经理主持发布
B、项目章程中应明确客户的详细需求。不能直接引用合同或工作说明书中内容
C、项目章程中可以给出概要的里程碑进度计划，详细的进度计划可在项目计划阶段在进行制定
D、 项目经理应当由公司专门发布文件进行任命，不应写入项目和章程
答案：B
解析：项目运作管理知识
A、项目章程应当由项目经理主持发布
B、项目章程中应明确客户的详细需求。不能直接引用合同或工作说明书中内容
C、项目章程中可以给出概要的里程碑进度计划，详细的进度计划可在项目计划阶段在进行制定
D、 项目经理应当由公司专门发布文件进行任命，不应写入项目和章程
答案：B
解析：项目运作管理知识
A. “专线+专用APN”方式
B. “互联网+专用APN”方式
C. “互联网+公共APN”方式
D. “专线+公共APN”方式
解析：通信网络基础知识
A. 决定性
B. 探索新
C. 创新性
D. 结构性
解析：市场营销基础知识
A. 使客户说的更多
B. 使客户更能理解客户经理
C. 是客户遵循客户经理的逻辑思维去思考
D. 是客户做出有利于客户经理的决策
解析：关系建立与维护
A. 正确
B. 错误
解析：标准化产品知识
A. 12小时
B. 24小时
C. 48小时
D. 72小时
解析：标准化产品知识
A. 防火墙
B. 入侵监测
C. 安全审计
D. 漏洞扫描
解析：行业知识/应用/解决方案
A. 正确
B. 错误
解析：需求分析与商机挖掘技能
A. 正确
B. 错误
解析：标准化产品知识
A. 为客户机分配IP地址
B. 访问HTTP的应用程序
C. 将域名翻译为IP地址
D. 将MAC地址翻译为IP地址
解析：通信网络基础知识
A. 直接的目光接触
B. 身体前倾
C. 摇椅子
D. 双臂交叉于胸前
解析：沟通与协调技能
