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某项目经理在与项目干系人的沟通过程中运用了多种沟通方法,有项目日志、项目例会、甲方代表参与的项目会议等,但仍有些关键问题未能与客户达成一致。根据沟通原则,可建议承建单位采用什么方法?

A、给用户发送绩效报告

B、双方高层沟通

C、提交仲裁

D、请用户参加娱乐活动

答案:B

解析:项目运作管理知识

政企能力开发题库
和对讲业务功能费和流量费(含加油包)折扣底线为( )折,超出折扣底线应报省公司,由省公司报集团总部审批?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a4e4d38b-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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以下哪符合些描述维护老客户的方法?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c1a14247-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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某客户在接受营业员的业务推荐后又当场反悔了说自已没有要求开通,以下是营业员的回答你认为哪种回答更合适?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c19fe0fc-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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项目管理知识体系包括了管理项目所需的管理知识。以下关于项目管理知识体系的叙述中,不正确的是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a4e39995-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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行业视频监控系统提供录像计划管理功能,用户可以对摄像机分配、修改、删除、查询录像计划。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edbf55c8-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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和对讲采用的是哪种制式?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a4e4d485-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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痛点是需求的一种,是当前没有被满足的需求,痛点可以转化为需求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edbe8cac-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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集团WLAN业务可满足客户指定区域内无线上网需求,请问目前集团WLAN业务有以下哪些登录验证方式?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/cf672017-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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和路通后视镜具有“前车起步”提醒、“前车距离过近”提醒及“车压道线”提醒功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edbfa159-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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流量红包购买后,流量可以转赠给省内移动手机号码用户上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edbf00e5-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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题目内容
(
单选题
)
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政企能力开发题库

某项目经理在与项目干系人的沟通过程中运用了多种沟通方法,有项目日志、项目例会、甲方代表参与的项目会议等,但仍有些关键问题未能与客户达成一致。根据沟通原则,可建议承建单位采用什么方法?

A、给用户发送绩效报告

B、双方高层沟通

C、提交仲裁

D、请用户参加娱乐活动

答案:B

解析:项目运作管理知识

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和对讲业务功能费和流量费(含加油包)折扣底线为( )折,超出折扣底线应报省公司,由省公司报集团总部审批?

A. 3.0

B. 5.0

C. 6.0

D. 7.0

解析:行业应用/应用/解决方案

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a4e4d38b-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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以下哪符合些描述维护老客户的方法?

A. 不定期论坛

B. 让老客户参与到对服务人员的考评中

C. 让老客户参与到对服务人员的考评中

D. 发送各类营销短信

解析:关系建立与维系技能

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c1a14247-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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某客户在接受营业员的业务推荐后又当场反悔了说自已没有要求开通,以下是营业员的回答你认为哪种回答更合适?

A. “你刚才确实是这么说的呀,现在已经开通,你下个月来取消吧!”

B. “不好意思,是我确认不够,您看现在已经开通了,您可以试用一下,如果实在不适用,你可以通过短信或营业厅或由我代办帮您取消……”

C. “不好意思,现在已经开通,这个月取消不了,你下个月再来取消吧”

D. “不好意思,已开通,无法取消”

解析:服务与业务流程规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c19fe0fc-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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项目管理知识体系包括了管理项目所需的管理知识。以下关于项目管理知识体系的叙述中,不正确的是?

A. 项目管理的 9 大知识域是通用的,是跨行业的

B. 除了要掌握项目管理基本知识域的内容,项目团队还应该了解行业的基本流程和业务需求

C. 理除了要掌握项目管理基本知识体系外,还应该学习通用管理域的技能以及人际关系管理技能

D. 应该具有项目所需要的所有知识和技能

解析:项目运作管理知识

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行业视频监控系统提供录像计划管理功能,用户可以对摄像机分配、修改、删除、查询录像计划。

A. 正确

B. 错误

解析:行业知识/应用/解决方案

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edbf55c8-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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和对讲采用的是哪种制式?

A. 模拟制式

B. 数字制式

C. 模拟和数字并存双制式

解析:行业应用/应用/解决方案

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a4e4d485-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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痛点是需求的一种,是当前没有被满足的需求,痛点可以转化为需求。

A. 正确

B. 错误

解析:需求分析与商机挖掘技能

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edbe8cac-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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集团WLAN业务可满足客户指定区域内无线上网需求,请问目前集团WLAN业务有以下哪些登录验证方式?

A. 动态验证登录

B. 静态验证登录

C. 动静态结合验证登录

D. 手机热点登陆

解析:标准化产品

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/cf672017-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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和路通后视镜具有“前车起步”提醒、“前车距离过近”提醒及“车压道线”提醒功能。

A. 正确

B. 错误

解析:行业应用/应用/解决方案

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edbfa159-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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流量红包购买后,流量可以转赠给省内移动手机号码用户上。

A. 正确

B. 错误

解析:标准化产品知识

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edbf00e5-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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