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以下哪种问题是扩展延伸客户特定的问题,并强化此问题的严重性,获取特定的可衡量的结果(如:金额、数量、百分比)?

A、开放式问题

B、控制式问题

C、封闭式问题

D、结果式问题

答案:B

解析:需求分析与商机挖掘技能

政企能力开发题库
和路通后视镜智能导航功能所运用的地图软件是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/dea2ef07-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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“在产品生命周期的最初阶段,把产品的价格定得很高,以攫取最大利润”这一描述是哪一项价格策略?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c1a130b8-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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封闭式问题的作用有?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/cf665a35-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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新客户办理集团名片包月套餐,无论在一个月中哪天办理,均全额收取功能费和包月费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edbf712d-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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以下符合集团WLAN产品SSID命名规范的是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/cf6723b4-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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目前可为办理物联卡客户开通物联网()平台,方便企业客户自行通过WEB方式方便查询本单位物联卡的通信状态信息、流量信息、账户信息等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a4e3fca2-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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在一次客户拜访中,只谈了三分钟,但客户经理就接听了4个电话,客户很生气,让客户经理先去接完电话再来讲话。从这个案例中,我们了解到沟通中要注意什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c1a02d93-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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请问移动WLAN的中文名字是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a4e449bb-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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按照省公司要求2017年1月起,客户经理在ESOP系统新增IDC产品(一次性项目费用录入除外)应选择下列哪种套餐?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a4e46412-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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互联网专线百兆标准资费多少每月?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a4e3cf04-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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单选题
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政企能力开发题库

以下哪种问题是扩展延伸客户特定的问题,并强化此问题的严重性,获取特定的可衡量的结果(如:金额、数量、百分比)?

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B、控制式问题

C、封闭式问题

D、结果式问题

答案:B

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和路通后视镜智能导航功能所运用的地图软件是?

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/dea2ef07-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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“在产品生命周期的最初阶段,把产品的价格定得很高,以攫取最大利润”这一描述是哪一项价格策略?

A. 适宜定价策略

B. 渗透定价策略

C. 撇脂定价策略

D. 潜在定价策略

解析:市场营销基础知识

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c1a130b8-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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封闭式问题的作用有?

A. 用于确认你的理解

B. 用于澄清细节

C. 给提问者更多的控制权

D. 取得更多的信息

解析:需求分析与商机挖掘技能

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/cf665a35-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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新客户办理集团名片包月套餐,无论在一个月中哪天办理,均全额收取功能费和包月费。

A. 正确

B. 错误

解析:标准化产品知识

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edbf712d-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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以下符合集团WLAN产品SSID命名规范的是?

A. CMCC-NBYD

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/cf6723b4-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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目前可为办理物联卡客户开通物联网()平台,方便企业客户自行通过WEB方式方便查询本单位物联卡的通信状态信息、流量信息、账户信息等。

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在一次客户拜访中,只谈了三分钟,但客户经理就接听了4个电话,客户很生气,让客户经理先去接完电话再来讲话。从这个案例中,我们了解到沟通中要注意什么?

A. 集中精神,养成倾听的习惯

B. 适当提问

C. 减少打断

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c1a02d93-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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请问移动WLAN的中文名字是?

A. 有线局域网

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a4e449bb-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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按照省公司要求2017年1月起,客户经理在ESOP系统新增IDC产品(一次性项目费用录入除外)应选择下列哪种套餐?

A. IDC基础业务套餐

B. 全网IDC业务套餐

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解析:行业知识/应用/解决方案

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a4e46412-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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互联网专线百兆标准资费多少每月?

A. 2500.0

B. 3500.0

C. 4000.0

D. 4500.0

解析:标准化产品知识

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a4e3cf04-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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