A、2800.0
B、3000.0
C、2600.0
D、3200.0
答案:D
解析:标准化产品知识
A、2800.0
B、3000.0
C、2600.0
D、3200.0
答案:D
解析:标准化产品知识
A. 地理细分
B. 人口细分
C. 心理细分
D. 行为细分
解析:市场营销基础知识
A. PBX接入
B. IPPBX接入
C. GPON语音接入
D. 语音模块局接入
E. 语音网关设备接入(AG设备)
解析:标准化产品知识
A. 地理因素
B. 消费力因素
C. 人口社会经济因素
D. 心理因素
E. 购买行为因素
解析:市场营销基础知识
A. 尽力挽留每一位客户
B. 重视客户沟通
C. 满足客户需求
D. 刺激客户消费
解析:关系建立与维护
A. 2.0
B. 3.0
C. 4.0
D. 5.0
解析:服务与业务流程规范
A. 正确
B. 错误
解析:行业知识/应用/解决方案
A. 尽力挽留每一位客户
B. 同等价值状态下向高危状态客户倾斜
C. 同样状态下服务资源向高价值客户倾斜
D. 优先挽留已离网客户
解析:关系建立与维护
A. 正确
B. 错误
解析:行业知识/应用/解决方案
A. 简化应用开发流程
B. 降低应用开发成本
C. 支持大容量并发
D. 提升大数据解决能力
解析:行业应用
A. 正确
B. 错误
解析:标准化产品知识