A、灵活
B、便捷
C、安全
D、高速
答案：D
解析：标准化产品知识
A、灵活
B、便捷
C、安全
D、高速
答案：D
解析：标准化产品知识
A. 身份审核
B. 信息审核
C. 风险审核
D. 安全审核
解析：服务与业务流程规范
A. 事实；目的
B. 事实；法律
C. 制度；法律
D. 制度，目的
解析：服务与业务流程规范
A. PBX接入
B. IPPBX接入
C. GPON语音接入
D. 语音模块局接入
E. 语音网关设备接入（AG设备）
解析：标准化产品知识
A. 沿街商铺
B. 专业市场
C. 商务楼宇
D. 政企客户
解析：标准化产品知识
A. 业务熟练，有的放矢
B. 协调好各方关系利益，不让自己成为沟通问题的牺牲品
C. 体现博学多才，有益沟通。
D. 突出自己的专业形象
解析：需求分析与商机挖掘技能
A. 进行抢修
B. 进行抢通
C. 先抢通再抢修
D. 先抢修再抢通
解析：通信网络基础知识
A. 行业应用中小流量套餐（通用）
B. 行业应用中小流量套餐（APN）
C. 行业应用大流量套餐（通用）
D. 行业应用大流量套餐（APN）
E. 飞享套餐
解析：标准化产品
A. 信息自动发布
B. 内容自助提醒
C. 垃圾信息防控
D. 即时通信
解析：标准化产品知识
A. 单位、部门、职务、电话
B. 单位、部门、地址、姓名
C. 姓名、部门、职务、电话
D. 单位、部门、职务、姓名
解析：关系建立与维系技能
A. 一步让到位
B. 等额让步
C. 幅度递减让步
D. 反弹式让步
解析：商务谈判
