集团宽带是指依托中国移动（）及宽带（）资源，采用多种专线接入方式，为政府、企事业单位提供高性能的Internet互联网络。

A. 显性需求

B. 隐性需求

C. 不明确需求

A. 尽力挽留每一位客户

B. 重视客户沟通

C. 满足客户需求

D. 刺激客户消费

A. 经济机型

B. 商务机型

C. 实用型机型

D. 专业型机型

A. 集团WLAN

B. 视频监控线路

C. 视频监控头端设备

D. 短彩信

A. 正确

B. 错误

A. 协调式开局策略

B. 保留式开局策略

C. 坦诚式开局策略

D. 进攻式开局策略

A. 它要求企业根据消费者的满意程度，对产品、服务、品牌不断进行改进。

B. 它要求对顾客的态度要亲切友善，用体贴入微的服务来感动顾客。

C. 它要求精通业务工作的营销人员要为顾客提供可能多的产品信息。

D. 它要求公司通过不断改进与消费者的关系，实现顾客固定化。

A. 群体事件预警

B. 农田秸秆焚烧

C. 地质灾害监测

D. 电力设施监测

E. 交通流量/事故

A. 不自信

B. 极端讨厌被人说服

C. 具有强烈的自我意识

D. 容易激动

A. 正确

B. 错误