A、5元
B、10元
C、15元
D、18元
答案:B
解析:标准化产品知识
A、5元
B、10元
C、15元
D、18元
答案:B
解析:标准化产品知识
A. 正确
B. 错误
解析:标准化产品知识
A. 正确
B. 错误
解析:行业知识/应用/解决方案
A. 当沉默期6个月时长自然到期后,自动激活到正常计费期
B. 沉默期期间,用户首次使用无线数据通信上网或短信业务,通过首话单激活的方式激活为正常计费期
C. 沉默期期间,可支持通过省CRM前台界面批量操作的方式,将一批处于沉默期的卡立即激活为正常计费期。用户在测试期期间,可以通过省CRM前台退订测试期套餐后提前进入沉默期
解析:行业应用
A. 防御策略
B. 进攻策略
C. 综合性策略
D. 合作性策略
解析:商务谈判
A. 显性需求
B. 隐性需求
C. 不明确需求
解析:需求分析与商机挖掘技能
A. 正确
B. 错误
解析:需求分析与商机挖掘技能
A. 客观性原则
B. 针对性原则
C. 逻辑性原则
D. 隐含性原则
解析:商务谈判
A. 定向流量统付
B. 通用流量统付
C. 省内流量
D. 流量池
E. 全国流量
解析:标准化产品知识
A. 严禁泄露或交易客户信息;
B. 严禁发送违法信息,或未经客户同意发送商业广告信息;
C. 严禁未经客户确认擅自为客户开通或变更业务;
D. 严禁在客户凭借有效证件的情况下,协助其查询、获取客户信息。
解析:服务与业务流程规范
A. 给用户发送绩效报告
B. 双方高层沟通
C. 提交仲裁
D. 请用户参加娱乐活动
解析:项目运作管理知识