A、中国移动码号资源
B、中国铁通码号资源
C、中国电信码号资源
D、中国网通码号资源
答案：B
解析：标准化产品知识
A、中国移动码号资源
B、中国铁通码号资源
C、中国电信码号资源
D、中国网通码号资源
答案：B
解析：标准化产品知识
A. 属性
B. 利益
C. 作用
D. 互补
解析：关系建立与维护
A. 对用户需求的一对一响应
B. 项目实施的必要性和紧迫性
C. 项目的技术和实施优势
D. 项目的整体价格
解析：项目运作管理知识
A. 盯住消费者的困难
B. 盯住消费者的习惯
C. 盯住投诉
D. 盯住竞争对手的产品缺陷
解析：需求分析与商机挖掘技能
A. 15.0
B. 30.0
C. 60.0
D. 180.0
解析：法律法规与财务知识
A. 实名登记
B. 关键信息变更
C. 实名资料补录
D. 关键信息补录
解析：服务与业务流程规范
A. 正确
B. 错误
解析：项目运作管理知识
A. 项目建议书
B. 项目需求书
C. 项目汇报书
D. 项目解决方案
解析：项目运作管理知识
A. 正确
B. 错误
解析：行业应用/应用/解决方案
A. 正确
B. 错误
解析：行业知识/应用/解决方案
A. 登录通管局网站根据备案号和证件号找回，密码会下发至法人手机
B. 填写《备案密码重置申请表》，邮寄资料找回
C. 通过移动公司系统查询客户的ICP密码
解析：标准化产品知识
