A、中国移动码号资源
B、中国铁通码号资源
C、中国电信码号资源
D、中国网通码号资源
答案：B
解析：标准化产品知识
A、中国移动码号资源
B、中国铁通码号资源
C、中国电信码号资源
D、中国网通码号资源
答案：B
解析：标准化产品知识
A. 做错事情时能够得到上司原谅
B. 让上司看到你的努力
C. 良好的沟通有助于工作进展
D. 可以得到上司的认同
解析：沟通与协调技能
A. 基础通信
B. 移动办公
C. 生产控制
D. 服务营销
解析：需求分析与商机挖掘技能
A. 铜牌
B. 标准
C. 银牌
D. 金牌
解析：行业知识/应用/解决方案
A. 员工考勤
B. 金融防盗刷
C. 区域人流数据检测
解析：行业知识/应用/解决方案
A. 数据的加密和解密
B. 对MAC逻辑端口进行控制
C. 支持用户在不同AP间切换
D. 进行动态密钥更新
解析：通信网络基础知识
A. BOSS
B. BBOSS
C. 固网BOSS
D. 网络部
解析：标准化产品知识
A. 重大投诉
B. 重复投诉
C. 批量投诉
D. 跨省投诉
E. 跨区投诉
解析：服务与业务流程规范
A. 正确
B. 错误
解析：项目运作管理知识
A. 显性需求
B. 隐性需求
C. 不明确需求
D. 底层需求
解析：需求分析与商机挖掘技能
A. 党政军客户
B. 公益类业务及验证码
C. 动账通知
D. 订单提醒
解析：标准化产品知识
