A、0.09元/分钟
B、0.08元/分钟
C、0.06元/分钟
D、0.05元/分钟
答案：A
解析：标准化产品知识
A、0.09元/分钟
B、0.08元/分钟
C、0.06元/分钟
D、0.05元/分钟
答案：A
解析：标准化产品知识
A. 商业性信息
B. 服务类信息
C. 公益类信息
D. 关怀类信息
解析：法律法规与财务知识
A. SWOT
B. SMOT
C. SWAT
D. SWOP
解析：市场营销基础知识
A. 公司销售模式与特点、存在的相关问题或情况
B. 客户服务与客户满意度情况等方面的问题
C. 集团关键人近期要出差
D. 营销人员沟通、会议、外勤、客户拜访、订单等方面管理的问题
解析：需求分析与商机挖掘技能
A. 基础模型
B. 用户模型
C. 社交模型
D. 聚类模型
解析：行业知识/应用/解决方案
A. 关注客户心理需求
B. 挖掘客户潜在需求
C. 提供咨询服务
D. 强调后续服务
解析：需求分析与商机挖掘技能
A. 产品的优惠力度，以及所节省的成本
B. 使用产品后所能给个人工作带来的好处
C. 产品可以帮助提高管理能力、提升管理效率等优点
D. 产品给企业带来的利益，同时可以给到的优惠等
解析：需求分析与商机挖掘技能
A. 提供便利服务
B. 完善会员制度建设
C. 提升客户价值
D. 提高离网壁垒
解析：关系建立与维护
A. 500-2000
B. 200-1000
C. 1000-5000
D. 5000-10000
解析：市场营销基础知识
A. 信息性
B. 一贯性
C. 真实性
D. 明确性
E. 及时性
解析：沟通与协调技能
A. 正确
B. 错误
解析：标准化产品知识
