APP下载

政企能力开发题库

搜索

政企能力开发题库

题目内容

(

单选题

)

IMS有线固话资费标准本地固话呼叫前3分钟0.18分钟+后（）？

A、0.09元/分钟

B、0.08元/分钟

C、0.06元/分钟

D、0.05元/分钟

答案：A

解析：标准化产品知识

政企能力开发题库

省内大众定额统付5元包含国内多少流量？

点击查看题目

IDC共享硬件防火墙按每端口提供服务和计费，如增加一个端口，则需要增加购买一个服务。

点击查看题目

互联网专线可实现宽带高速上网、电子商务、高清/标清电视、视频监控、视频会议等多种应用。

点击查看题目

了解客户投诉的心理意义，对于我们工作有（）帮助？

点击查看题目

根据《关于规范电信服务协议有关问题的通知》（信部电[2004]381号）规定：当用户与电信业务经营者发生争议时，电信监管机构或电信用户申诉受理机构可（）进行调解

点击查看题目

集团客户信息可以分为哪两部分？

点击查看题目

资金管理平台中，每个集团对应的集团资金联系人最少为？

点击查看题目

“我能理解您现在的感受，我也碰到过类似的情况”，这种安慰客户的方式是采用了什么方法？

点击查看题目

下列选项中属于要约的是？

点击查看题目

流量红包业务仅用于企业客户、个人客户的话费购买或积分兑换，也可用于营销活动的赠送，红包订购过程不进行积分累积。

点击查看题目

政企能力开发题库

题目内容

(

单选题

)

手机预览

政企能力开发题库

IMS有线固话资费标准本地固话呼叫前3分钟0.18分钟+后（）？

A、0.09元/分钟

B、0.08元/分钟

C、0.06元/分钟

D、0.05元/分钟

答案：A

解析：标准化产品知识

相关题库:

政企能力开发题库

分享

政企能力开发题库

相关题目

省内大众定额统付5元包含国内多少流量？

A. 10M

B. 30M

C. 70M

D. 150M

解析：标准化产品知识

点击查看答案

IDC共享硬件防火墙按每端口提供服务和计费，如增加一个端口，则需要增加购买一个服务。

A. 正确

B. 错误

解析：行业知识/应用/解决方案

点击查看答案

互联网专线可实现宽带高速上网、电子商务、高清/标清电视、视频监控、视频会议等多种应用。

A. 正确

B. 错误

解析：标准化产品知识

点击查看答案

了解客户投诉的心理意义，对于我们工作有（）帮助？

A. 可以做到知己知彼

B. 可以理解客户的外在反映

C. 可以做到事先准备

D. 有利于找到解决问题的办法

解析：关系建立与维护

点击查看答案

根据《关于规范电信服务协议有关问题的通知》（信部电[2004]381号）规定：当用户与电信业务经营者发生争议时，电信监管机构或电信用户申诉受理机构可（）进行调解

A. 保护双方合法权益的立场

B. 以有利于电信用户的解释为准

C. 将电信服务协议作为主要依据

D. 以有利于电信经营者业务用户的解释为准

解析：法律法规与财务知识

点击查看答案

集团客户信息可以分为哪两部分？

A. 非通信内容

B. 通信内容

C. 业务办理信息

D. 客户产品信息

解析：服务与业务流程规范

点击查看答案

资金管理平台中，每个集团对应的集团资金联系人最少为？

A. 1个

B. 2个

C. 3个

D. 4个

解析：服务与业务流程规范

点击查看答案

“我能理解您现在的感受，我也碰到过类似的情况”，这种安慰客户的方式是采用了什么方法？

A. FABE法

B. 三明治法

C. 移情法

D. 谅解法

解析：关系建立与维护

点击查看答案

下列选项中属于要约的是？

A. 商品价目表

B. 投标书

C. 广告

D. 拍卖人的报价

解析：商务谈判

点击查看答案

流量红包业务仅用于企业客户、个人客户的话费购买或积分兑换，也可用于营销活动的赠送，红包订购过程不进行积分累积。

A. 正确

B. 错误

解析：标准化产品知识

点击查看答案

试题通app下载

类似热门题库

英语试题题目练习

安全管理和自动化试题

多彩航空练习题目

农艺工试题练习题库

病理学知识练习题

24年A系列审验类型题库

二十大知识题库练习

实作技能和素质测试

高处作业知识练习

现场人员考试工作簿1

试题通小程序

试题通app下载

©2016-2024.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302