A、营业厅
B、客户经理
C、12580人工
D、10086人工
答案：B
解析：标准化产品知识
A、营业厅
B、客户经理
C、12580人工
D、10086人工
答案：B
解析：标准化产品知识
A. 半年
B. 1年
C. 2年
D. 3年
解析：行业应用/应用/解决方案
A. 正确
B. 错误
解析：标准化产品知识
A. 绿
B. 红
C. 乌龙
D. 黑
解析：关系建立与维系技能
A. 3.0
B. 5.0
C. 7.0
D. 10.0
解析：标准化产品知识
A. 正确
B. 错误
解析：标准化产品知识
A. 集团客户经理
B. SI代理渠道
C. 集团服务热线100868人工）
D. 浙江移动门户网站
解析：标准化产品知识
A. 沟通技能的重要性
B. 沟通主要通过语言
C. 沟通最好的方式是面对面
D. 航空公司管理存在问题
解析：沟通与协调技能
A. 聚焦重点行业
B. 聚焦客户项目需求
C. 聚焦自有平台型产品
D. 聚焦项目研发能力
解析：项目运作管理知识
A. 稳定客户
B. 预警客户
C. 离网客户
D. VIP客户
解析：关系建立与维护
A. 你总是迟到。
B. 你之前的承诺就是空的，我们在月底之前不可能完成工作。
C. 我很担心你之前所做的承诺，我不知道怎样才能在月底之前完成这项工作。
D. 你的报告错误太多了，要重打一份。
解析：沟通与协调技能
