A、4000元
B、6000元
C、10000元
D、30000元
答案：D
解析：标准化产品知识
A、4000元
B、6000元
C、10000元
D、30000元
答案：D
解析：标准化产品知识
A. 举出别人使用本公司产品而获得的好处或欣赏的要点。
B. 批评竞争对手的产品
C. 以关心的口吻探询使用产品相关的问题
D. 对方在叙述时要注意聆听，重复对方讲的话以澄清内容
解析：需求分析与商机挖掘技能
A. 正确
B. 错误
解析：服务与业务流程规范
A. 固定IP方式
B. PPPoE拨号方式
C. GPON方式
D. 2M中继线方式
解析：标准化产品知识
A. 1.0
B. 2.0
C. 3.0
D. 4.0
解析：服务与业务流程规范
A. 以有利于电信用户的解释为准
B. 将电信服务协议作为主要依据
C. 保护双方合法权益的立场
D. 电信业务经营者在合同外通过书面形式公开做出的服务承诺
解析：法律法规与财务知识
A. 正确
B. 错误
解析：行业知识/应用/解决方案
A. 客户已使用了竞争对手的哪些业务
B. 竞争对手的客户市场份额
C. 竞争对手的资费情况
D. 竞争对手产品存在问题
E. 客户消费情况
解析：需求分析与商机挖掘技能
A. 实时视频
B. 实时对讲
C. 多媒体消息
D. 现场图文上报
E. 调度互通
解析：行业应用/应用/解决方案
A. 准备阶段
B. 开局阶段
C. 正式谈判阶段
D. 签约阶段
解析：商务谈判
A. 信号在传输过程中受到的干扰
B. 传输过程中信号的衰减
C. 音频信号在传输过程中的失真
D. 以上都是
解析：通信网络基础知识
