A、500MB
B、1GB
C、2GB
D、3GB
答案：A
解析：标准化产品知识
A、500MB
B、1GB
C、2GB
D、3GB
答案：A
解析：标准化产品知识
A. 正确
B. 错误
解析：标准化产品知识
A. 正确
B. 错误
解析：市场营销基础知识
A. 管理员设置
B. 用户注册
C. 手机客户端申请
D. 系统自动下发账号密码
解析：标准化产品
A. 多使用简略语以提高效率
B. 要养成复述的习惯
C. 不必注意自己的语气和语调
D. 不必注意姿态和表情
解析：关系建立与维系技能
A. 本地专线电路月租费
B. 长市话语音通信费
C. 本地专线电路通话费
D. 长途电话套餐费
解析：标准化产品知识
A. 应用层
B. 传输层
C. 网络层
D. 网络接口层
解析：通信网络基础知识
A. 保护双方合法权益的立场
B. 以有利于电信用户的解释为准
C. 将电信服务协议作为主要依据
D. 以有利于电信经营者业务用户的解释为准
解析：法律法规与财务知识
A. 自愿
B. 平等
C. 公平
D. 诚实信用
解析：服务与业务流程规范
A. 小微型企业
B. 小型企业
C. 中小型企业
D. 大型企业
解析：标准化产品知识
A. 单一市场集中
B. 产品专门化
C. 市场专门化
D. 选择性专门化
E. 全面进入
解析：市场营销基础知识
