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2016版企业光宽带50M包年产品资费为？

A、1800.0

B、2500.0

C、3200.0

D、4500.0

答案：B

解析：标准化产品知识

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中华人民共和国电信条例（信息产业部令第36号）规定：由于电信业务经营者的原因逾期未能装机开通的，应当每日按照收取的安装费、移装费或者其他费用数额（）的比例，向电信用户支付违约金。

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企业信息机资费由哪些部分组成？

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以下选项中，属于投诉受理原则的是？

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商务谈判中价格条款的谈判应由（）负责？

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效益类项目按标准化程度可分为标准类与非标准类，标准类项目指委托融创承建的项目，除此之外均为非标准类项目。

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移动云门户网站是www.zjcloud.com。

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若在政企专线融合套餐话费返充日前将融合套餐成员号码删除，当月话费将不返充。

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在沟通中积极聆听是指什么？

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4P是指以下哪几项？

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集团客户信息非通信内容信息包括：单位负责人和联系人基本信息和（ )等。

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2016版企业光宽带50M包年产品资费为？

A、1800.0

B、2500.0

C、3200.0

D、4500.0

答案：B

解析：标准化产品知识

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中华人民共和国电信条例（信息产业部令第36号）规定：由于电信业务经营者的原因逾期未能装机开通的，应当每日按照收取的安装费、移装费或者其他费用数额（）的比例，向电信用户支付违约金。

A. 0.01

B. 0.02

C. 0.03

D. 0.05

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企业信息机资费由哪些部分组成？

A. 通信费

B. 端口费

C. 功能费

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A. 法律人员

B. 商务人员

C. 财务人员

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效益类项目按标准化程度可分为标准类与非标准类，标准类项目指委托融创承建的项目，除此之外均为非标准类项目。

A. 正确

B. 错误

解析：项目运作管理知识

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移动云门户网站是www.zjcloud.com。

A. 正确

B. 错误

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若在政企专线融合套餐话费返充日前将融合套餐成员号码删除，当月话费将不返充。

A. 正确

B. 错误

解析：标准化产品知识

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在沟通中积极聆听是指什么？

A. 一边听一边与自己的观点进行比较进行评论

B. 边听边想自己的事情

C. 设身处地聆听

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4P是指以下哪几项？

A. 产品

B. 价格

C. 渠道

D. 人员

E. 促销

解析：市场营销基础知识

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集团客户信息非通信内容信息包括：单位负责人和联系人基本信息和（ )等。

A. 单位成员个人基本信息

B. 业务合同

C. 单位成员个人资料信息

D. 账单和清单

解析：服务与业务流程规范

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