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为了保障客户的利益,当客户WLAN帐号连续使用超过()小时时,系统会自动进行下线保护账号安全,客户只需重新进行认证即可马上恢复使用。

A、4小时

B、6小时

C、8小时

D、12小时

答案:C

解析:标准化产品

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独用APN可以在以下哪些套餐上叠加?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/cf6728fc-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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商业秘密通常不包括企业的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c1a00282-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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以下不属于有线PBX(综合接入语音专线)具有的功能的是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/cf668dcb-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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以下哪些证件可以进行实名登记?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/dea30ee0-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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在客户拜访前,除了搜集客户资料外,还应该搜集竞争信息和行业信息两大部分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edbe8697-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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市场调查人员到被访问者的销售场所去观察商品的品牌及包装情况属于哪一类市场调查方法?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c1a1108f-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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项目中标后应立即推进的工作不包括?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a4e3a628-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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“五条禁令”是从保障客户基本权益出发,基于有关法律法规、行业政策以及公司现行有关规范制度制定的,旨在确保建立公司最基本的客户服务准则,是“底线”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edbfd654-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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客户就同一问题在48小时内2次以上表达不满意的,即使没有提出明确的处理要求,也应当视为投诉对待。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edbfb829-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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国际长途费不包含在政企专线融合套餐的话费优惠额度内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edbf85c4-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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题目内容
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单选题
)
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为了保障客户的利益,当客户WLAN帐号连续使用超过()小时时,系统会自动进行下线保护账号安全,客户只需重新进行认证即可马上恢复使用。

A、4小时

B、6小时

C、8小时

D、12小时

答案:C

解析:标准化产品

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独用APN可以在以下哪些套餐上叠加?

A. 行业应用中小流量套餐(通用)

B. 行业应用中小流量套餐(APN)

C. 行业应用大流量套餐(通用)

D. 行业应用大流量套餐(APN)

E. 飞享套餐

解析:标准化产品

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/cf6728fc-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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商业秘密通常不包括企业的( )。

A. 客户名录

B. 研发信息

C. 报价单

D. 宣传资料

解析:法律法规与财务知识

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c1a00282-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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以下不属于有线PBX(综合接入语音专线)具有的功能的是?

A. CRM

B. 短信

C. 文件传输

D. 个人助理

解析:标准化产品知识

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/cf668dcb-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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以下哪些证件可以进行实名登记?

A. 临时身份证

B. 驾驶证

C. 户口簿

D. 国外公民护照

解析:服务与业务流程规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/dea30ee0-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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在客户拜访前,除了搜集客户资料外,还应该搜集竞争信息和行业信息两大部分。

A. 正确

B. 错误

解析:需求分析与商机挖掘技能

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edbe8697-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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市场调查人员到被访问者的销售场所去观察商品的品牌及包装情况属于哪一类市场调查方法?

A. 观察法

B. 实验法

C. 访问法

D. 问卷法

解析:市场营销基础知识

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c1a1108f-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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项目中标后应立即推进的工作不包括?

A. 客户走访、关系维系、合同签订

B. 将设备品牌更换为更具性价比的品牌

C. 办理中标通知书领取

D. 中标服务费缴纳

解析:项目运作管理知识

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a4e3a628-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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“五条禁令”是从保障客户基本权益出发,基于有关法律法规、行业政策以及公司现行有关规范制度制定的,旨在确保建立公司最基本的客户服务准则,是“底线”。

A. 正确

B. 错误

解析:法律法规与财务知识

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edbfd654-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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客户就同一问题在48小时内2次以上表达不满意的,即使没有提出明确的处理要求,也应当视为投诉对待。

A. 正确

B. 错误

解析:服务与业务流程规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edbfb829-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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国际长途费不包含在政企专线融合套餐的话费优惠额度内。

A. 正确

B. 错误

解析:标准化产品知识

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edbf85c4-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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